Законна ли установка минимальной суммы покупки в интернет-магазине для оформления заказа?

Здравствуйте. Заказываю товары в российском интернет магазине (один из крупнейших, не буду называть его здесь). Несколько дней назад магазин установил минимальную сумму покупки 399р, менее которой заказ оформить нельзя. Когда обращалась в клиентскую службу магазина мне ответили, что их действия законны и им "невыгодно тратиться на перевозку и доставку дешевых заказов". Законны ли их действия?

03 февраля 2019, 14:51, Мария, г. Казань

Наталья Савилова

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Мария!

В вашем случае статьи закона О защите прав потребителей.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными
4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов

Действия интернет магазина противозаконны. Вы вправе написать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Желаю Вам удачи!

03 февраля 2019, 14:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Таможенное право

Хочу у вас узнать какие документы мне нужны, какие процедуры предстоят, каковы риски попадания на деньги, и вообще законна ли моя затея

Здравствуйте! Я гражданин РФ, планирую сэкономить на покупке автомобиля путем его покупки в Казахстане. Машина на казахстанском учете будет оформлена на гражданина Казахстана. Я же по России планирую передвигаться с казахстанскими номерами по генеральной доверенности. Хочу у вас узнать какие документы мне нужны, какие процедуры предстоят, каковы риски попадания на деньги, и вообще законна ли моя затея :)

13 июня, 14:51, вопрос №4979930, Степан, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

А меня ижс жилые и не жилые ( вспомогательные ) возможно ли в нежилое помещение использовать как магазин ( по пзз, разрешено и Магазин, отель И так далее )

Вопрос . А меня ижс жилые и не жилые ( вспомогательные ) возможно ли в нежилое помещение использовать как магазин ( по пзз, разрешено и Магазин , отель И так далее )

11 июня, 23:41, вопрос №4979166, Карен, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Придёт ли банку эта сумма целиком или часть удержит в счёт процентов/комиссий?

Планирую взять целевой образовательный кредит на оплату 1-го курса аспирантуры в “Синергии”. Зачисление по контракту — сейчас (июнь), но фактически учиться начну с сентября. Если я до августа передумаю и напишу заявление об отказе от поступления: 1. Могу ли я аннулировать кредитный договор до перевода денег вузу? Банк вправе потребовать проценты за период с момента одобрения до моего отказа? 2. Если деньги уже ушли в вуз: могу ли я расторгнуть договор с вузом (как правило, до 15-20 сентября) и вернуть 100% оплаты? Придёт ли банку эта сумма целиком или часть удержит в счёт процентов/комиссий? 3. Какую минимальную сумму я потеряю (например, за обслуживание счёта или страховку), если верну деньги в августе-сентябре? 4. Можно ли прописать в договоре условие о приостановке кредита до 1 сентября без начисления процентов?

11 июня, 10:53, вопрос №4978718, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы

Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно

09 июня, 18:27, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Законна ли эта сделка и какие риски для нашей семьи возможны?

Здравствуйте. Знакомые предлагают оформить ипотечный кредит,чтобы я с мужем выступили в качестве созаемщиков (донорская ипотека). Компенсируя риски выделением доли в будущей квартире и денежной выплатой в сумме 100т.р. Законна ли эта сделка и какие риски для нашей семьи возможны?

06 июня, 15:44, вопрос №4975515, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.