Возврат комплектующих для ПК после покупки, если работоспособность не проверялась

Добрый вечер! Купил в магазине ДНС комплектующие для сборки ПК, все комплектующие рабочие и совместимы между собой, кроме оперативной памяти. Оперативную память мне продали для ноутбука. Обратившись в магазин для обмена товара на 8 день с момента покупки, мне сказали что нужно отправить оперативную память в сервисный центр для проверки качества. Я согласился и отдал им ее, через 14 дней мне пришла смс о том что товар в магазине. Когда я пришел в магазин для обмена мне сказали, что сервисный центр дал заключение о том, что я сжег оперативную память и обменять они ее не могут. Помогите пожалуйста. Я хочу вернуть оперативную память, т.к. я уже купил другую. Комплектующи мне помогал подобрать продавец, работоспособность товара в магазине не проверяли и в возврате мне отказывают. Как мне быть? Что делать?

Показать полностью

30 января 2019, 22:33, Айдер, с. Севастополь

обмен товара

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

В данном случае Вам стоит оспаривать утверждение продавца о том, что недостатки в товаре возникли после его передачи Вам, а не до этого момента. Для этого Вы вправе либо потребовать от продавца проведения экспертизы, либо самостоятельно организовать проведение такой экспертизы. Если будет установлено, что за недостатки товара отвечает продавец, то можете потребовать возврата денежных средств за него, а также компенсации расходов на проведение экспертизы. Кроме того, если окажется, что Вам был продан товар ненадлежащего качества, можете потребовать компенсацию морального вреда.

30 января 2019, 23:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Как легализовать P2P-торговлю при отсутствии документов по банковским операциям?

Здравствуйте, хотел бы заниматься легально p2p много банков в блокировке, на которые уже не найду документов о покупке продажи и не смогу дать ответ по операциям

03 августа, 16:14, вопрос №5016170, Эрик, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что грозит добровольцу за невозврат из отпуска на СВО?

Что мне будет если я не вернулся после отпуска на сво? Здравсвуйте, я доброволец участник сво с 2022 года. Что мне будет если я не вернулся после отпуска на сво?

31 июля, 14:04, вопрос №5014564, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если Озон отклонил возврат товара, который не подошел?

Здравствуйте, заказала в Озон несколько спортивных костюмов. Неподходящие вернула в пункт выдачи. Товар приняли под камерой, сотрудник вынул из пакета, развернул и принял возврат. Позже в личном кабинете статус «Возврат отклонен Озон» Поддержка ответила, что товар не соответствует полученному. Товар полностью соответствовал заказу. Что делать в данный ситуации?

28 июля, 22:38, вопрос №5012871, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Нужно ли платить налог при дарении супруге нежилой недвижимости сразу после покупки?

Здравствуйте! Муж приобрёл нежилую недвижимость (гостиничный номер). Подскажите нужно ли платить налоги при оформлении дарственной на жену сразу после покупки номера?

28 июля, 07:44, вопрос №5012293, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Военное право

Можно ли уволиться со службы после окончания годового спецконтракта?

Здравствуйте если я подписал спец контракт на один год это правда что после окончания года меня должны списать со службы если я не захочу продлевать?

27 июля, 02:26, вопрос №5011582, Василий, Мариуполь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.