Как поменять стиральную машинку по гарантии вместо сложного ремонта?
Добрый день! Стиральная машина на гарантии, оформила заявку на ремонт 18 декабря, мастер приехал 22 декабря и сказал, что нужно менять электронный блок. Приедет ставить запчасть только 2 февраля, т.е. через 47 дней от оформления заявки. Могу я потребовать заменить стиральную машину на новую? В сервисе сказали, что срок считается от момента первого приезда мастера, т.е. 43 дня, и о замене речи не идет. Кто прав? Спасибо!
, Юлия, г. Москва
