Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли сделать перерасчет стоимости обуви из-за брака?
Здравствуйте ! Сегодня купил зимнюю обувь, по приезду домой оказалось, что она с браком (оторван маленький язычок для шнурков). Можно ли оставить обувь себе, но чтобы магазин сделал перерасчет и мне вернули какую-то часть денег за брак? Проблема в том, что это был последний размер такой обуви в этом магазине.
- zh93gDIzD8w.jpg
- cEkkh2Y7HO8.jpg
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.