Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если приобретенный в кредит телефон не держит заряд?
добрый вечер подскажите пожалуйста у меня такая ситуация взяли телефон в сети технолюкс в кредит по приезду домой обнаружили что в чеке что помимо суммы телефона гарантийный срок 1000р годовая поддержка телефона 3000р. сзазу поехать туда не смогли так как живем далеко,пока пользовались телефоном обнаружили что зарядка телефона держит вместо положенных 2 дней держит 12 часов попали в магазин через 10 дней после покупки,нам там начали объяснять что эти услуги входят автоматом если мы берем в кредит хотя при покупке нам зтого не сказали ,теперь по поводу того что не держится заряд нам сказали вздавать его на экспертизу
Здравствуйте. Вы имеете право подать иск на этот магазин в суд. Они при составлении договора не предоставили всю информацию о том, что входит в стоимость телефона, тем самым нарушив право покупателя на информацию о товаре.
Помимо этого, Вы имеете право обменять Ваш товар в соответствии с законом о защите прав потребителя — у Вас на это есть 14 дней. Экспертиза затянется, и Вы потеряете возможность обменять телефон.
Если мой ответ Вам помог, поставьте "+"
В течении 15 дней вы можете отказаться от покупки данного телефона и вернуть его обратно в магазин, для этого надо написаиь претензию