Здравствуйте!Ситуация такая: обратился в автосервис услуга стоила мне 12 тысяч рублей, 4000 тысячи я переводил онлайн, 8000 тысяч отдавал в руки, автомобиль забрал потом оказалось ни чего не сделали, хозяин автосервиса пропал и естественно 12000 рублей вместе с ним.Как быть?
Здравствуйте!
Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Добрый день, Сергей Александрович.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Направьте исполнителю претензию и потребуйте вернуть деньги, отказавшись от исполнения договора.
Также возможно стоит обратиться в полицию.
Уважаемый Сергей Александрович!
Кроме того, раз эти деньги были получены владельцес сервиса обманным путем, можете подать заявление в органы полиции по факту мошенничества.
Добрый день! Оформляли ли какие-нибудь документы? Акты? Расписка? Хозяин автосервиса совсем пропал или связь по телефону с ним есть?
Здравствуйте!
Ситуация такая: обратился в автосервис услуга стоила мне 12 тысяч рублей, 4000 тысячи я переводил онлайн, 8000 тысяч отдавал в руки, автомобиль забрал потом оказалось ни чего не сделали, хозяин автосервиса пропал
Эта проблема осложняется тем, что
Документы ни какие не оформляли, хозяин пропал на связь не выходит.
поэтому для привлечения к ответственности исполнителя по Закону о защите прав потребителей, потребуется собирания доказательств обращения в автосервис. Также полезным будет обращение с заявлением в полицию.
Документы ни какие не оформляли, хозяин пропал на связь не выходит.
Обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении хозяина автосервиса к ответственности по факту мошенничества