8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как решить проблему с поломанным товаром, если сайт интернет-магазина закрыт?

что делать если интернет магазин закрыл свой сайт,а номер телефона гарантийного сервиса не отвечает и не существует.

, алексей, с. Сюмси

Добрый день!

Вы можете проверить адрес данной фирмы по названию через сайт ФНС.

Если продавец нарушает Ваши права, как потребителя, то можете направлять в его адрес претензию, в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае если продавец не реагирует на претензию, то можете обращаться в су с иском.

Для получения более подробной консультации и оказания иных юридических услуг пишите в чат!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар из иностранного магазина Ozon через пункт выдачи?
Проблема с возвратом товара в иностранный интернет магазин ОЗОН. Купила на площадке ОЗОН плащ, который мне не подошел по размеру. Посылку получала на почте России. Продавец через сайт Озон согласился на возврат товара за мой счет. При этом указал адрес возврата в Польше. На почте России мне отказали в отправке данного товара в Польшу. При попытке отправить товар через СДЭК, стоимость доставки оказалась в 2 раза дороже товара. Могу ли я потребовать Озон принять товар к возврату через пункт выдачи и получить мои денежные средства
, вопрос №5024385, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли учиться в вузе РФ после внесения в реестр за превышение срока пребывания?
Здравствуйте, в этот год несколько раз пересекал границу и подал поступления вуз , через пару дней попал в реестр из за нахождение больше 90 дней в рф , скоро будет экзамен , если покину Россию могу ли продолжать учиться до нового года и потом приехать в РФ . В таком случае если ли возможность решить проблему и не покинуть страну?
, вопрос №5023308, Ралик шарофи, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли устроиться в МВД при прекращении уголовных дел по примирению сторон?
Могу ли я трудоустроиться в МВД, если уголовные дела были закрыты по примирению сторон? Пытался устроиться на работу в МВД, но в двух структурах мне отказали, в ППС причины не сообщили, однако в ВВ МВД сказали о том, что у меня имеется 2 уголовных дела по статье 158, но это я и сам знал, вот только у обоих дел не было хода, все они были прекращены за примирением сторон, не судимостей, не состояния на учёте, никаких штрафов не было, у меня вопрос, пропадут ли эти записи со временем, или дорога в МВД мне закрыта навсегда?
, вопрос №5021749, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть отпариватель надлежащего качества, если продавец утверждает, что он был в эксплуатации?
Приобрели отпариватель в Интернет магазине озон, при получении заказа сотрудники ПВЗ сообщают, что если товар не подойдет у вас есть 2 недели на возврат( так называемая домашняя проверка). Вечером этого же дня оформила возврат, с причиной товар не подошёл, он качественный, но оказался не по размеру или не понравился, возврат отклонили с причиной нарушен товарный вид. При получении товара заводской упаковки не было. Данную информацию можно проверить по камерам на пункте выдачи. Продавец сообщает:Поскольку прибор уже включался и был в эксплуатации, на нем неизбежно остаются следы использования. Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида и отсутствии признаков эксплуатации. К сожалению, в данном случае товар считается бывшим в употреблении, поэтому возврат не может быть одобрен. С уважением, Юлия – представитель бренда Polaris. Просьба проконсультировать могу в данной ситуации вернуть товар.
, вопрос №5021072, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить подлинность ссылки об акции в интернет-магазине?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пришла ссылка о ежегодной акции от Интернет магазинов? Это правда?
, вопрос №5020710, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.01.2019