Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Требование оплаты при отказе от карты "финансовая защита" Восточного банка
Добрый день! Банк Восточный отказывает мне в возврате денег за карту "Финансовая защита" без материального носителя,заявление об отказе от нее было написано на следующий день после подписания договора,банк счет и карту закрыл,но за ее выпуск я должна 24000? Правомерно ли это?
Здравствуйте. у Восточки много нарушений по кредитам. страховку вам вернут. если претензию оформили правильно. но у них вроде за страховку платится по этапно, в 4 мес. а за выпуск могу проконсультировать в Чате.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Существует ли банк Сербии и законно ли требование оплаты за разблокировку шлюза?
Здравствуйте мне якобы дали займ, но на банк Сербии я в нём зарегистрировался, средства поступили, но мне всё же кажется что такого банка нет, и для перевода просят внести сумму что бы разблокировать шлюз, есть ли такой банк?
, вопрос №5023595, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте открыла брокерский счёт на сигма нод, ни каких операций не производила, теперь хочу полностью закрыть счёт, но вот что они пишут, ниже отправлю скрин их сообщения
Получили Ваше уведомление о заявке на закрытие счета. Ваша заявка на закрытие приостановлена, поскольку Вы открыли счет с кредитным плечом 1 х 100. Общая сумма открытого Вами кредитного плеча составляет 20 166$. Вам необходимо произвести отмену кредитного плеча на сумму - 20 166$. через банк РФ, а также произвести синхронизацию через официальный ресурс BINANCE, BYBIT до 20:30 (GMT+3) 15.08.2026. В противном случае, ваши банковские счета будут арестованы и будут переведены в счет погашения задолженности. Перед закрытием европейского торгового счёта Вам как гражданину РФ, в обязательном порядке необходимо синхронизировать все банковские продукты с Вашим торговым счётом, для образования активного сальдо и объединения двух ячеек в одну. Синхронизация должна быть выполнена в том числе с: дебетовые, кредитные карты, вклады, накопительные, сберегательные счета, депозиты. В течении 24 часов, Вам необходимо произвести объединения двух ячеек в одну. Без данной процедуры есть большая вероятность блокировки либо списания денежных средств, для успешного закрытия счета она является обязательной. Напоминаем то что данная операция необходима в связи с введением 13 пакета санкций на территорию РФ со стороны ЕС 24.02.2022. В Вашем банке, в разделе кредиты, отмените кредитное плечо, подав заявку и получив технический отказ от банка. Необходимо иметь скриншот в качестве подтверждения правильно выполненного технического сбоя. Если банк подтвердит заявку, вам необходимо подтвердить решение и подготовиться к объединению вашего банка и ваших счетов. После отправки заявки сбросьте баланс, связав свой банк и учетную запись. Операция осуществляется под запись экрана, данные передается Финансовый мониторинг Saxo Bank и Центральный банк Российской Федерации. Судебные приставы могут применить следующие меры:
1. Запретить выезд за границу. Человека добавляют в базу должников, и на границе его не пропустят, пока не будет погашен долг.
2. Принудительно взыскивать долг. Это работает, если должник трудоустроен, у него есть счета в банке или депозиты.
3. Приставы направляют во все банки и в бухгалтерию по месту работы человека свои извещения.
4. Взыскание движимого и недвижимого имущества
, вопрос №5023394, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я являюсь самозанятым и работаю в Яндекс.Доставке через парк-агент (автопарк является партнёром Яндекса). 12.08.2026 я принял заказ №1219376 в тарифе «Экспресс».
Я приехал в магазин «Лента» для получения заказа. Сотрудник магазина сам попросил меня подтвердить получение заказа в приложении «Яндекс Про». Я, следуя его указанию, подтвердил получение заказа в приложении.
Сразу после того, как я подтвердил получение, сотрудник магазина сказал мне: «У нас проблема», после чего сообщил, чтобы я обращался в поддержку и отменял заказ. При этом сам заказ мне фактически не был передан для дальнейшей доставки — сотрудники магазина не выдали мне посылку, и я не смог продолжить выполнение заказа.
Самостоятельно от выполнения заказа я не отказывался и заказ по собственной инициативе не отменял. Статус получения был установлен мной именно по просьбе сотрудника магазина.
После этой ситуации Яндекс применил ко мне корректировку в размере 2 000 рублей.
Я обратился в службу поддержки и попросил объяснить, какое именно нарушение я совершил и на каком основании с меня удержали 2 000 рублей.
Первоначально поддержка ответила, что «нарушение подтвердилось» и поэтому отменить корректировку невозможно, однако конкретного нарушения и пункта договора мне не назвали.
После дальнейшего обращения Яндекс сформулировал основание следующим образом:
«Проверила всю информацию о заказе ещё раз: вы отказались доставлять посылку после того, как указали в приложении, что она получена».
С этим утверждением я категорически не согласен, поскольку посылка фактически мне не была передана для дальнейшей доставки. Более того, статус получения был подтверждён по просьбе сотрудника магазина, а сразу после подтверждения мне сообщили о проблеме и попросили обратиться в поддержку для отмены.
Я попросил Яндекс предоставить доказательства того, что:
1. именно я отказался от выполнения доставки;
2. посылка фактически была передана мне сотрудником магазина;
3. кто инициировал установку статуса «получено»;
4. когда именно был установлен этот статус;
5. на основании каких данных Яндекс пришёл к выводу о моём отказе от доставки.
В ответ служба поддержки сообщила:
«Будьте уверены, что мы всё проверили. Решение окончательное. По правилам сервиса я не могу рассказать подробнее о проверке или поделиться её деталями».
Таким образом, Яндекс отказался предоставить мне конкретные материалы и сведения, на основании которых сделал вывод о нарушении.
Также Яндекс сообщил мне, что официальную претензию можно направить только по почте на юридический адрес.
Я хочу направить досудебную претензию, а в случае отказа или отсутствия удовлетворительного ответа — обратиться в суд.
Моя позиция: я не отказывался от выполнения заказа. Я приехал для выполнения заказа, а статус получения подтвердил по просьбе сотрудника магазина. После подтверждения сотрудник сообщил о проблеме и фактически не передал мне посылку для доставки. После этого Яндекс возложил на меня корректировку 2 000 рублей, утверждая, что я отказался от доставки после получения посылки.
Я сохраняю всю переписку с поддержкой, скриншоты заказа, корректировки и ответы Яндекса.
Также для меня эти 2 000 рублей имеют существенное значение. Я являюсь студентом и работаю в качестве самозанятого, чтобы оплачивать обучение и свои текущие расходы. Денег в настоящее время недостаточно, имеются существенные расходы на топливо и другие необходимые расходы, поэтому я вынужден работать, в том числе в условиях высокой температуры. В результате данной ситуации я не только потерял время на выполнение заказа, но и получил финансовое удержание в размере 2 000 рублей, которое считаю необоснованным.
Вопросы, которые я хочу выяснить у юриста:
1. Законно ли применение ко мне корректировки 2 000 рублей при описанных обстоятельствах?
2. Достаточно ли одного статуса «получено» в приложении для подтверждения фактической передачи мне посылки?
3. Кто несёт ответственность за ситуацию, если статус получения был подтверждён по просьбе сотрудника магазина, а сама посылка фактически мне не была выдана?
4. Может ли Яндекс отказать мне в предоставлении доказательств и сведений, на основании которых меня признали нарушителем?
5. Какой именно суд компетентен рассматривать мой спор с ООО «Яндекс Доставка» с учётом того, что я являюсь самозанятым и работаю через парк-агент?
6. Нужно ли мне соблюдать обязательный досудебный претензионный порядок и какой срок необходимо выдержать после получения Яндексом претензии?
7. Могу ли я взыскать помимо 2 000 рублей моральный вред, судебные и почтовые расходы?
8. Можно ли в иске потребовать предоставить/исследовать данные Яндекса о времени установки статуса «получено», отмене заказа и фактическом движении заказа?
9. Кто является надлежащим ответчиком — ООО «Яндекс Доставка», автопарк либо оба лица?
10. Каковы реальные перспективы взыскания 2 000 рублей и дополнительных требований в суде?
Имеющиеся доказательства: переписка с поддержкой Яндекса, скриншоты заказа №1219376, скриншот корректировки −2 000 рублей, ответы поддержки с указанием основания корректировки и последующим отказом предоставить подробности проверки.
, вопрос №5022947, Динислам, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я освободился из колонии, где провёл 4 года по статьям 280 ч.2, 282 ч.2 УК РФ.. Для трудоустройства с меня спрашивают данные дебетовой карты банка и его реквизиты - это необходимо для заключения трудового договора. Пытался оформить себе дебетовую карту в банке ВТБ - мне пришёл отказ: как я узнал впоследствии - из-за статей, по которым я отбывал наказание. С тех пор не могу никуда устроиться официально: во всех банках мне отказывают в выдаче дебетовой карты; письменный отказ в банках мне не предоставляют: "Это не мы, это служба безопасности неодобряет" - мне говорят в банках; - что мне делать?
, вопрос №5019137, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оформлял в РосБанке 2 кредитные карты
Т-банк поглотил Росбанк и, со слов банка, предоставил услуги на тех же условиях.
1. Вместо кредитной карты банк предоставил кредит
2. Вместо пополнения по номеру карты обязал пополнять только по номеру договора.
3. Из-за изменений условий переплатил 70 тысяч рублей
4. Написал в поддержку, вернули 3 тысячи
5. На уровне банка дальше это не решается, подаю в суд.
Помогите, оплата сдельная
Иск прилагаю
, вопрос №5016591, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.