88 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

88 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Поломка товара

У меня сломался пылесос Самсунг, который находится еще на гарантии.Сервисный центр отказал в ремонте, т. к. по их мнению была допущена наша вина. Предложили мне платную услугу по ремонту, в которой я отказалась. Я должна платить если мой пылесос находится на данный момент на гарантии?

18 Сентября 2013, 15:00, вопрос №223070
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Павел
5
ответов
0
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Вологда
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

В период гарантийного срока именно продавец должен доказать тот факт, что недостатки возникли после передачи товара покупателю, и не по причинам, возникшим до этого момента. В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае если между продавцом и покупателем возникает спор о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.Вы в праве присутствовать при проведении данной экспертизы.В случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Однако, учтите, что если будет доказана ваша вина в возникновении данных недостатков, то вы будете обязаны компенсировать продавцу расходы на проведение данной экспертизы.

18 Сентября 2013, 20:50
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

88 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут