8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как наказать недобросовестный сервисный центр?

В сервисном центре 6 декабря заказал деталь.внёс предоплату.мне дали кассовый чек.прождал больше месяца.Теперь говорят прийдите напишите заявление мы вернём вам деньги.

, Михаил, г. Волгоград
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

Обратитесь в территориальный орган Роспотребнадзора. Именно этот орган осуществляет контроль за качеством оказываемых услуг юридическими лицами.

Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 24.04.2018) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» регулирует деятельность Роспотребнадзора.

http://www.consultant.ru/docum...

1. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
1
0
1
0

Контактная информация Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.

http://34.rospotrebnadzor.ru/c...

0
0
0
0
Эмиль Гамидов
Эмиль Гамидов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если вам недостаточно просто избавиться от этой проблемы и хочется восстановить справедливость, советую вам обратиться с претензией к сервисному центру, где потребовать помимо возврата денежных средств уплатить проценты за пользование вашими деньгами. 

Если сервисный центр откажет вам в требованиях, то даже лучше. Вы сможете взыскать еще большую сумму согласно Закону о защите прав потребителей. 

Советую вам обратиться к юристу для составления грамотной претензии. Обычно, подобные предприятия идут навстречу при юридически обоснованных требованиях, указывающих бизнесу на последствия в случае их отказа. 

Можете написать мне в чат и мы детальнее обсудим возможные действия.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Инвалида 3 группы сократили с предприятия, при постановке в центре занятости потребовали справку МСЭ, инвалидность была получена в 1996 году, в то время таких справок не выдавали, как быть?
Добрый день! Инвалида 3 группы сократили с предприятия, при постановке в центре занятости потребовали справку МСЭ, инвалидность была получена в 1996 году, в то время таких справок не выдавали, как быть?
, вопрос №4856553, ЕЛЕНА, г. Барнаул
Хищения
Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует?
Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует? (Найдена в 200 метрах от ТЦ безхозна, возле вокзала)
, вопрос №4856343, Хрустят, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Цитирую можете перейти в карьерный центр и работать по вопросу трудоустройства, а расторжение договора не предусмотрено уже, поэтому вы продолжаете дальше платить
Здравствуйте, Я купила курс Менеджер маркет плесов. оплачиваю внутреннию рассрочку, получила сертификат. Потом понимаю, что это просто не моё и не помню программу. программу по обучению. Объяснила всю ситуацию. Не прошу возврат денежных средств, но мне сказали. Цитирую можете перейти в карьерный центр и работать по вопросу трудоустройства, а расторжение договора не предусмотрено уже, поэтому вы продолжаете дальше платить
, вопрос №4855703, Милана, г. Москва
Недвижимость
Может ли Реабилитационный центр для наркозависимых и алкоголиков, оформленный как ИП, располагаться на территории дачного поселка в московской области?
Добрый день! Может ли Реабилитационный центр для наркозависимых и алкоголиков , оформленный как ИП , располагаться на территории дачного поселка в московской области?
, вопрос №4855684, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2019