Возврат денежных средств при банкротстве турагентства
здравствуйте! 30.09 забронировали и оплатили аппартаменты через букинг в Амстердаме. 01.10 списалась оплата полностью. 09.01.19 пришло уведомление от букинга, что бронь отменена. при звонке удалось выяснить, что агенство через которое осуществлялась бронь и котрое списало средства обанкротилось. нам порекомендовали обратиться в банк для возврата платежа и только если банк откажет букинг попробует нам посодействовать в этой ситуации. банк рассмотрит заявление до 16.02.19. в этой ситуации нам ждать ответа от банка? или предпринимать какие-то шаги для возврата средств?