Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за недоставленный товар в моем случае?
Добрый день, оплатили счет в интернет магазине без заключения договора как Юр. лицо, товар не доставили, деньги не возвращают, менеджер "кормит завтраками" и номера руководителя не дает. Что делать в такой ситуации?
Добрый день. Если Вы оплатили выставленный магазином счет, значит можно обойтись без договора.
В соответствии со статьей 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Статья 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Составьте претензию с указанием своих требований, отправьте официально письмом. В случае неудовлетворения претензии можете обращаться в суд.