Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможна ли замена товара при предоставлении фото чека в магазине сети в другом городе?

Здравствуйте, я купил товар в *** в другом городе, сейчас я заметил заводской брак, внимание вопрос: Можно ли поменять товар если предоставить ФОТО чека в магазине этой сети другого города, так как я потерял кассовый и торговый чек.

14 января 2019, 17:57, ошфывф твфывфы, г. Екатеринбург

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Кассовый чек или иной платежный документ не нужен в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

14 января 2019, 17:59

ошфывф твфывфы

Клиент, г. Екатеринбург

И ещё такой вопрос, смс с карты о списании денег с покупки считается доказательством?

14 января 2019, 18:03

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

да

15 января 2019, 05:30

Похожие вопросы

Недвижимость

Можем ли мы сделать ребенку временную прописку в в другом районе, так как хотим отдать ребенка в детский садик там?

Здравствуйте. Мы состоим в программе молодая семья , у нас договор аренды что снимаем комнату всей семьей. Можем ли мы сделать ребенку временную прописку в в другом районе, так как хотим отдать ребенка в детский садик там?

Вчера в 17:34, вопрос №4109489, Сафия, г. Сочи

1 ответ

Права детей

Я хочу поехать к своей подруге, но она живёт в другом городе, могу ли я к ней поехать без родителей (мне нет 14), можно поехать, но с их согласием?

Я хочу поехать к своей подруге,но она живёт в другом городе,могу ли я к ней поехать без родителей (мне нет 14),можно поехать ,но с их согласием?

Вчера в 15:04, вопрос №4109384, Алина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Или получится, что у ребёнка в другом городе официальный представитель будет только мама?

Я женат, у нас есть ребёнок. У жены есть ребёнок от первого брака. Мы проживаем все вместе вчетвером - жена разводилась мирно по суду, ребёнок остался с мамой, отец помогает. Мы планируем переезд в другой город вчетвером. Какие документы мне надо оформить, чтобы в другом городе представлять интересы ребёнка на случай, если мама на работе/в командировке. Чтобы стать, так сказать, полноценным папой там, в другом городе. Или получится, что у ребёнка в другом городе официальный представитель будет только мама? Спасибо.

Вчера в 08:05, вопрос №4108720, Павел, п. Тульский

1 ответ

Семейное право

Как получить свидетельство о разводе если я не получал его на руки и не получал повестки в суд так как жил в другом городе, меня развели без моего присутствия

Как получить свидетельство о разводе если я не получал его на руки и не получал повестки в суд так как жил в другом городе,меня развели без моего присутствия

Вчера в 04:07, вопрос №4108573, Олег, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Вопрос - если пересдача в другом городе, даётся не три попытки, а одна?

Здравствуйте, я закончила автошколу в одном городе, было несколько неудачных попыток сдачи практического экзамена. Решила поехать в другой город пересдавать. Теорию сдала, практический экзамен был назначен только через 4 месяца. Большая очередь. Опять несдача. Инспектор сказала, что всё, следующая пересдача через 6 месяцев. Мол учитываются попытки в другом городе. Так по новым законам.Вопрос - если пересдача в другом городе, даётся не три попытки, а одна?

05 мая, 06:35, вопрос №4107903, Ольга, г. Пермь

1 ответ