Обязана ли я возвращать данный телефон?

Здравствуйте )Подскажите продала телефон людям их все изначально устроило на след день говорят что зарядку не держит и вообще не устраивает телефон,стали говорить что так это не оставят ...денежек этих уже нет возвращать не чего !Вообще обязана ли я возвращать деньги ?мало ли что они там с ним сделали !я ведь не предприниматель гарантий ни каких мы не даём !хотя сам телефон на гарантии ему и года нет !Стали говорить что у них следователь знакомый ,угрозы вообщем !боюсь что станут приезжать ждать у двери или ещё чего !Что с этим делать ?Подскажите есть чего боятся ?

13 января 2019, 20:07, Вика, г. Череповец

Деньга

Сергей Соколов

Адвокат, г. Ижевск

Добрый вечер!

Так как вы не являетесь индивидуальным предпринимателем, на Вас не распространяется Закон «О защите прав потребителей»

ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Если есть разногласия, данный вопрос может быть решен в судебном порядке, по иску покупателей. Доказательствами могут быть переписка сторон, документы на товар, при необходимости экспертиза.

13 января 2019, 20:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алексей Бондаренко

Юрист-эксперт, Компания "Общество с ограниченной ответственностью Центр Поддержки Бизнеса "Ваш Юрист"", г. Ставрополь

Добрый вечер, Виктория! В данном случае конечно ни кто не сможет Вам гарантировать отсутствие неправомерных действий со стороны недобросовестных покупателей. Вам в этой ситуации могу посоветовать обратиться к участковому уполномоченному полиции по месту Вашего жительства с заявлением о том, что в Ваш адрес поступают угрозы о физической расправе и Вы эти угрозы воспринимаете как буквальные и опасаетесь за свою безопасность. В заявлении укажите подробно все известные Вам данные этих людей (Имена, номера телефонов, как Вы с ними познакомились и т.п.)

13 января 2019, 20:15

Похожие вопросы

Военное право

Обязаны ли перевести в тыловые войска в связи с гибелью брата на СВО?

Обязаны ли они перевести меня в тыловые войска по причине гибели брата на сво Обязаны ли они перевести меня в тыловые войска по причине гибели брата на сво

25 июля, 14:04, вопрос №5010832, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Правомерно ли требование водоканала о смене пломб после поверки счетчика воды?

Здравствуйте. После поверки счетчика воды на дому (пломбы не трогали) и внесения сведений в аршин, водоканал требует вызвать контролера и поменять пломбу. Правомерны ли действия водоканала и обязана ли я платить после поверки за внеочередной вызов контролера и смену пломб?

25 июля, 10:27, вопрос №5010748, Надежда, с. Новодугино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могут ли мобилизовать на СВО после получения категории Д и решения суда об освобождении?

Парня вчера задержали и увезли в военную прокуратуру Ранее он был на сво, получил ранение и вернулся, ему дали категорию д вроде как, позже прошел суд, по решению которого его освободили от сво Сейчас вот забрали в военную прокуратуру, отобрали телефон Могут ли его забрать на сво? Дадут ли ему вообще телефон, чтоб он смог связаться с родными? Полиция задержала его вчера, потом повезли в военную прокуратуру, туда он приехал уже вечером, так что я понимаю что сегодня должны были начать документы там проверять у него, не знаю, но как будто бы он там слишком долго, вдруг его на сво отправляют и он даже чвязаться ни с кем не может

22 июля, 13:54, вопрос №5008895, Марьям, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Обязан ли я возвращать страховой компании ошибочно выплаченную сумму спустя год после ДТП?

Страховая после дтп 2 раза перечислила одну и ту же сумму и опомнилась через год,обязан ли я ее платить? страховая после дтп 2 раза перечислила одну и ту же сумму и опомнилась через год,обязан ли я ее платить?

21 июля, 13:38, вопрос №5008226, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Подскажите пожалуйста, обязан ли я кроме собственника Б уведомлять еще и собственника В о том, что я хочу у собственника Б выкупить его долю по предложенной мною стоимости?

Здравствуйте ! Такая ситуация. По наследству трем собственникам достался земельный участок. Участок - 600 кв.м. Мне 5/6 (собственник А), остальным двум по 1/12(собственнику Б и собственнику В) и. Выделить 1/12 доли из совместной в общедолевую нельзя, их площадь по 50 кв.м. Я хочу выкупить долю у собственника Б . Я оценил долю, стоимость есть, отчет специалиста на руках. Подскажите пожалуйста, обязан ли я кроме собственника Б уведомлять еще и собственника В о том, что я хочу у собственника Б выкупить его долю по предложенной мною стоимости? И в течение какого установленного срока, если такой срок есть, собственник Б обязан мне ответить, согласен он, или нет? И может ли собственник В претендовать на , например, пропорциональную часть доли собственника Б, чтобы подгагить мне, есть ли у него в таком случае преимущественное право? Заранее спасибо !

17 июля, 15:38, вопрос №5006078, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.