8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможность ремонта по гарантии при утерянных гарантийных документах

Здравствуйте. Производился НЕГАРАНТИЙНЫЙ ремонт телевизора,после которого получил гарантию 1 год. Телевизор опять сломался через 10 месяцев,но я не могу найти чек и гарантийный талон. Могу ли я рассчитывать на ремонт по гарантии?

, Дмитрий, г. Прокопьевск
Анна Кондря
Анна Кондря
Юрист, г. Оренбург

Дубликаты этих документов должны иметься у организации, оказывавшей ремонт. Поэтому можно туда обратиться с претензией, изложить ситуацию и попросить выдать копии этих документов. Если организация добросовестная, то эта ситуация таким образом может быть разрешена. Наверняка есть  документы, где Ваше обращение было зарегистрировано. Уточните, где установлены условия гарантии. Возможно, в каких-то локальных актах организации.

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Прокопьевск
Большое спасибо за ответ.
Похожие вопросы
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Гражданство
Какие нужны документы, чтобы пересечь границу и перебраться в Россию
Брат находится в КИРГИЗСТАНЕ без документов. Паспорт СССР просрочен и утерян. Какие нужны документы,чтобы пересечь границу и перебраться в Россию. Можем ли мы , сёстры, взять справку в паспортном о том , что он получал паспорт в РСФСР и поможет ли нам эта справка
, вопрос №4850304, Елена, г. Москва
Гражданство
Брат находится в Киргизстане без документов, паспорт СССР утерян, хочет перебраться в Россию, гражданство
Брат находится в Киргизстане без документов, паспорт СССР утерян, хочет перебраться в Россию , гражданство Киргизии ему не нужно, какие документы ему нужны , чтобы пересечь границу и принять гражданство России
, вопрос №4850302, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Читал что нужно какое то заявление писать что бы переслали ВУ в город где планирую сдавать Но что они перешлют если ВУ утеряно
Добрый день Подскажите пожалуйста Ситуация следующая: Лишили ВУ в городе где прописан Сейчас нахожусь в другом городе ( временной регистрации нету ) При лишении ВУ не сдавал написал заявление об утери Вопрос такой: могу ли я сдать экзамен пдд в городе где временно проживаю и получить ВУ ? Читал что нужно какое то заявление писать что бы переслали ВУ в город где планирую сдавать Но что они перешлют если ВУ утеряно
, вопрос №4850076, Игорь, г. Москва
Гражданское право
Я живу в Белгородской области, женщина в Молдове.Она восстанавливает свои документы.У неё утеряно
Я живу в Белгородской области,женщина в Молдове.Она восстанавливает свои документы.У неё утеряно свидетельство о браке(оригинал) Вопрос ; могу ли я( Россиянин) Получить новое (повторно)свидетельство о браке заключённое в Московском ЗАГСе между ней и российским гражданином (он отказался помогать). С уважением Руслан Ю.
, вопрос №4849982, Руслан Ю, г. Москва
Дата обновления страницы 13.01.2019