8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как доказать, что товар был оплачен, если получивший за него деньги курьер это отрицает?

Здравствуйте. Сделал заказ в интернет-магазине с доставкой и оплатой заказа курьеру наличными. Заказ доставили, курьеру деньги вручили. Сегодня звонят из магазина и сообщают, что заказ мне доставлен, но не оплачен, курьер утверждает, что денег от меня не получал. Чеки я не сохранил. Магазин предлагает мне написать заявление для дальнейшего разбирательств ситуации. Получается, что мне придется повторно оплатить уже оплаченный мною товар или вернуть его в магазин? В любом случае я теряю деньги. Как доказать, что товар был оплачен?

, Алексей

Здравствуйте, неприятная ситуация. Но возможно где то в договоре есть что товар передается после оплаты(курьеру). В этом случае, если курьер отдал товар, считается что он получил деньги, иначе зачем он нарушил инструкции и отдал товар.

Пишите заявление как просит магазин, возможно к курьеру и раньше уже возникали вопросы.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения  к задаваемому  вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
 

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент

Спасибо за быстрый ответ. В том то и дело, что вообще не осталось никаких документов, сопровождающих заказ и его оплату. А из разговора с представителем магазина понятно, что своему курьеру они верят (много лет верой и правдой), а мне нет и я  ДОЛЖЕН им деньги. После разговора с представителем, как-то не появилось желания сотрудничать, им уже понятно кто лжет.

странно, конечно, обычно остаются электронные следы.И все же вашим аргументом будет если в их договоре есть положение что товар передается только после оплаты. Вы согласно закона о защите прав потребителей можете доказывать факт покупки и свидетельскими показаниями. Согласно норм ГК между юридическим лицом и физическим должна быть заключена только письменная форма сделки.запросите у них копию вашего заказа и возможно на их сайте есть условия поставки, продажи

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Есть ли юридические основания, доказав что работа выполнена самостоятельно, без использования шпаргалки
Добрый день! Дочь была удалена с ЕГЭ по профильной математике 8 июня 2026 года. Основание:наличие справочного материала (выпала шпаргалка). Шпаргалкой не пользовалась, писала работу сама. На камере зафиксировано, что работала сама, не вертелась, не крутилась, ничего не роняла, не убирала руки под парту, сидела на первой парте. Также зафиксировано, что шпаргалка выпала из брючины, когда встала и пошла в туалет. Дочь круглая отличница все 11 лет, шла на золотую медаль. Шпаргалки взяла для психологической поддержки, а не для использования. На момент происшествия выполнила 75% работы, уверена в правильности ее выполнения (ориентировочно 76-78 баллов за полтора часа экзамена). Ребенок останется не только без медали, но и без аттестата о среднем общем образовании. Официально нам сказали, что получит аттестат осенью после сдачи базовой математики. Есть ли юридические основания, доказав что работа выполнена самостоятельно, без использования шпаргалки (есть только факт наличия), добиться пересдачи в резервные дни июля этого года, изменив уровень экзамена с профильной математики на базовую математику? А еще лучше не меняя уровня экзамена. Спасибо за ответ!
, вопрос №4978727, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что может быть, если я соглашусь?
Я искал любую подработку в интернете, нашёл какого-то человека, он предложил мне вот такую подработку: «Здравствуйте! Мы занимаемся продажей как новых, так и бывших в использовании товаров. Для работы с нами понадобится аккаунт на Avito. От вас никаких затрат не потребуется. Работа легальна, следовательно, в дальнейшем возможно официальное оформление при желании. Что нужно делать: Размещать объявления о продаже товаров на Avito (описание и фото предоставим). Обновлять объявления при необходимости. Присылать номера звонивших (разговаривать ни с кем не нужно, только присылать номера людей, которые звонили по объявлению). Условия оплаты: В среднем с нами зарабатывают 55.000₽ в месяц (что очень хорошо, при минимуме занятости в день). Оплата 20% от полной стоимости проданного товара (минимальная сумма объектов — 20.000 рублей). Фиксированная сумма 2250₽ раз в 3 дня (независимо от продаж). Если подходит — отправим данные по первому товару и начнём работу. Это мошенники? И что может быть, если я соглашусь?
, вопрос №4978569, Мит, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Весь товар был оплачен в трудовой нет записи об увольнении по статье в справке об отсутствии судимости тоже нет не чего
Здравствуете, ,подскажите работала в магазине при увольнении по собственному желанию в последний день работы в выставила коробку в мусор а в ней оказался товар. Весь товар был оплачен в трудовой нет записи об увольнении по статье в справке об отсутствии судимости тоже нет не чего. Но на работу продавцом не берут ссылаясь на условное осуждение по стоите 158 что делать и есть ли на самом деле судимость?
, вопрос №4978452, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть в такой ситуации, как доказать что счетчик был неисправный?
Не передавали показания по гор воде и хол воде, всегда платили по нормативу. Стало дорого платить по нормативу. Решили сделать поверку - сказали счетчики надо менять. Поменяли счетчики, сделали поверку специалист из ИЕРЦ . Пришла платежка с долгом на 100 тыс . Как быть в такой ситуации, как доказать что счетчик был неисправный?
, вопрос №4978356, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или, если муж докажет, что это его отец, то выплаты ему также будут положены или нет?
Мужу позвонили и сказали, что погиб отец на СВО. Он не вписан в свидетельство о рождении. Мужу 27 лет. Есть второй сын от другой женщины, ему 17 лет и отец вписан в свидетельство о рождении. Ни с одной из бывших отец расписан не был. Выплаты положены только сыну, которому 17 лет? Или, если муж докажет, что это его отец, то выплаты ему также будут положены или нет ?
, вопрос №4974934, Нина, г. Ясногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.01.2019