Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантийный срок на заменённую часть мебели
Разломалась дверка у шкафа , фабрика заменила дверку, так как ещё была гарантия на шкаф. Должны ли были установить гарантию на заменённую дверку , на шкаф гарантия закончится через 2 мес.
, Ольга, г. Санкт-Петербург
Сергей Мельников
Добрый день, Ольга.
Согласно п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Товар в данном случае, насколько я понимаю, именно шкаф, поэтому гарантию на дверь продавец устанавливать не обязан. Продлевается лишь гарантия на шкаф.
Похожие вопросы
Обязана ли я вписывать своего первого ребёнка рождённого 2000 года в квартиру приобретённую на мат
Обязана ли я вписывать своего первого ребёнка рождённого 2000 года в квартиру приобретённую на мат. капитал?
Будет ли нарушением изготовление мебели в статусе самозанятого?
Здравствуйте! Вопрос касается изготовления мебели, в том числе и детский в статусе самозанятого. Есть требования тр тс 025/2012 об обязательной сертификации детской мебели и декларации о соответствии остальной. Однако, самозанятый не может пройти процедуры оценки соответствия. При этом 422 фз не запрещает самозанятым изготавливать мебель и не обязывает проходить сертификацию. Будет ли нарушением изготовление мебели в статусе самозанятого?
Купил автомобиль по дкп в простой письменной форме (60.000) В установленный срок 10 дней не успел
Купил автомобиль по дкп в простой письменной форме (60.000)
В установленный срок 10 дней не успел зарегистрировать на себя
Владелец на 14 день сделал в замен утраченных стс птс новые документы и присвоили новый регзнак
Владелец на контакт не идёт, что делать?
Хочу купить авто, а по докум.у хоз.есть только стс на пять лет, который ему выдали при замене номеров укранских на российские его срок уже закончился
Хочу купить авто,а по докум.у хоз.есть только стс на пять лет, который ему выдали при замене номеров укранских на российские его срок уже закончился
Споит ли добиваться справедливости?
Купила на Озон жесткий диск, проверила память (она совпадала с заявленной), записала файлы. Через 3 недели отурываю диск - файлы повреждены и утеряны. Пишу сразу в Озон и продавцу о проблеме, срок возврата уже прошел. Появилось очень много негативных отзывов с такой же проблемой. Оказывается, это вообще не жесткий диск, а обычная флешка с подмененной памятью, это определяется сторонней программой. Т е мне вообще продали не заявленный в карточке озона товар и характеристики не совпадают. Озон отказался инициировать возврат, ссылаясь, что у меня было 2 нед гарантийного срока на проверку. Продавец игнорирует. Роспотребнадзор сказал, что занимаются только делами, где есть причинение вреда здоровью.
Споит ли добиваться справедливости? Как? Какие шансы?
У данного продавца также есть другие электронные товары (в т ч телефоны), которые также имеют фальсифицированные характеристики, судя по многочисленным негативным отзывам, в т ч вместе с доказательствами