Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть б\у телефон обратно продавцу, который не сообщил об имеющемся дефекте?

Купила сегодня б/у айфон работал отлично. Когда поставила на зарядку, выяснилось , что он не заряжается. Стоял несколько часов, а результата 0. Могу ли я по "горячим следам" вернуть обратно и получить назад свои деньги?

О проблеме с зарядкой продавец умолчал.

09 января 2019, 17:42, Евгения, г. Рязань

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно попробовать.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

09 января 2019, 17:45

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Земельное право

14го февраля мне молодой человек подарил авто и я хочу отменить сделку вернув всю сумму и расходы которые понес покупатель

здравствуйте. 12го февраля я продала гаражный бокс и участок под гаражом. сделка порводилась в мфц. перевод был на карту по сбп. 14го февраля мне молодой человек подарил авто и я хочу отменить сделку вернув всю сумму и расходы которые понес покупатель. могу ли я развернуть сделку?

14 февраля, 14:53, вопрос №4858245, noname, г. Москва

6 ответов

Исполнительное производство

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня счёте а в аресте я хочу открить карту сестру но с моим номерам телефона так можно будет не заблокируют

13 февраля, 11:20, вопрос №4856923, Елена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеет ли право работодатель перевести воспитателя детсада, который не

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеет ли право работодатель перевести воспитателя детсада, который не справляется со своими обязанностями, из группы с детьми с ОВЗ в общеразвивающую группу без уведомления его за два месяца?

13 февраля, 09:26, вопрос №4856788, Наталья Володина, г. Москва

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Как привлечь к ответственности совершеннолетних детей, которые не осуществляют уход и присмотр за отцом, который нуждается в уходе после болезни?

12 февраля, 16:33, вопрос №4856073, Римма, г. Москва

2 ответа

Взыскание задолженности

Соседка по подъезду вскрывает мою платёжную квитанцию и отправляет двоюродной сестре (которая не прописана и не проживает по этому адресу) а та угрожает и скандалит

Соседка по подъезду вскрывает мою платёжную квитанцию и отправляет двоюродной сестре (которая не прописана и не проживает по этому адресу) а та угрожает и скандалит. Помогите пожалуйста, как её поставить на место чтобы перестала так делать

11 февраля, 09:29, вопрос №4854151, Valentina, г. Москва

1 ответ