Здравствуйте! Купил керамогранитную плитку, а когда её уложили в полном обьеме, вырисовалась картинка что плитка разного оттенка! Подскажите что делать и как поступить в отношении магазина так как плитка уже приклеена?
Доброго дня!
вырисовалась картинка что плитка разного оттенка! Подскажите что делать и как поступить в отношении магазина так как плитка уже приклеена?Антон
Если это товар некачественный и оттенок связан с этим, то Вы вправе потребовать от магазина одно из указанного в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», обратившись с претензией в письменном виде в 2х экземплярах, один из которых оставить себе:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
