Как правильно составить ответ мировому судье?
Здравствуйте, в августе 2018 года у меня купили чемодан, мы предоставляем гарантию в течении 14 дней, в октябре мне принесли притензию, в которой указано, что у этого чемодана, в аэропорту, оторвали колесо и просят вернуть меня деньги, якобы чемодан не надлежащего качества!!! Я, как и положено, ответила на притензию, что за аэропорт мы ответственность не несём, если потребитель желает, то может написать заявление, на проведение проверки, что именно послужило причиной поломки чемодана, неправильная эксплуатация или же брак. На этом все, никаких действий со стороны потребителя не было и 8 января 2019 года, я получаю бумагу из суда, что возбуждено дело и мне предлагают возместить потребителю стоимость чемодана, ну и ещё кое-какие издержки!!! Что это??? На что именно мне нужно ориентироваться? Нанимать адвоката? Как правильно составить ответ???
- IMG-20190108-WA0012.jpg
- IMG-20190108-WA0005.jpg
- IMG-20190108-WA0006.jpg
- IMG-20190108-WA0007.jpg
- IMG-20190108-WA0008.jpg
- IMG-20190108-WA0009.jpg
- IMG-20190108-WA0011.jpg