Как действовать для возврата денежных средств, если взломан электронный кошелек?

Приобрела в интернет магазине дорогостоящее растение с доставкой Яндекс, после 7 дней в пути, Янтекс отменил доставкв, в связи с непредвиденной технической ошибкой, на вопрос как получить компенсацтю за неполученную посылку, ответил, что деньги возвращать не будет, все вопросы в магазин, магазин отказывается, т. К. Ссылается, что не несет ответственность за посылку после передачи в службу доставки, что делать мне, как вернуть деньги? И к кому обращаться за возвратом денежных средств?

Что делать, если заблокированы средства на кошельке Trust Wallet? Здравствуйте. Мои денежные средства на кошельке trust wallet заблокированы на снятие службой поддержки trust wallet электронная почта: trustwalletsuportet@gmail.com Средства хранятся в монете USDT PLASMA MAINNET, которую навязали специалисты в МАХ. Каждая монета обычно подключается к кошельку через смарт-контракт. Для разблокировки средств я прошла верификацию, пополнила кошелек примерно на 4500 USDT. Потом потребовали справку за 160 тысяч рублей. Теперь с меня эта служба опять требует другую справку, хотя обещали разблокировать.

Добрый день. ситуация следующая: * 07.06.2026 покупатель приобрела на маркетплейсе Wildberries несколько товаров бытовой химии в моем магазине. * 08.06.2026 покупатель оформила через Wildberries заявку на возврат товаров по причине наличия брака. По существу обращения покупатель указывала, что товары ей просто не подошли, а не на наличие конкретных производственных недостатков. * После отказа в удовлетворении заявки покупатель начала обращаться в чат продавца на Wildberries, требуя принять товары обратно, а также сообщала о намерении обратиться в суд и иные органы. * 13.06.2026 мной был направлен ответ в чате Wildberries. В ответе было разъяснено, что возврат товаров надлежащего качества через функционал торговой площадки Wildberries невозможен. Покупателю было предложено направить товары мне по юридическому адресу для их осмотра и рассмотрения требования о возврате. Такой способ был предложен, поскольку только после получения товаров продавец может установить, сохранены ли товарный вид, целостность упаковки и иные условия, имеющие значение для рассмотрения требования о возврате товара надлежащего качества. * По состоянию на настоящий момент товары по юридическому адресу не поступали. Номер почтового отправления (трек-номер), подтверждающий их направление, покупателем также не сообщался. * Спустя более двух месяцев после покупки покупатель направила претензию в адрес ООО «РВБ» (Wildberries), требуя возврата денежных средств. * ООО «РВБ» рассмотрело претензию и сообщило покупателю, что является владельцем торговой площадки (агрегатором), а не продавцом товара, в связи с чем претензия предъявлена ненадлежащему лицу. Wildberries также указал на необходимость обращения непосредственно к продавцу. * После получения указанного ответа Wildberries покупатель обратилась к продавцу, утверждая, что ранее не получила ответа на свои требования, и потребовала предоставить официальный ответ на претензию. При этом ответ на обращение был дан ей 15.06.2026 через чат Wildberries, однако покупатель не воспользовалась предложенным порядком направления товара по юридическому адресу. И возмущалась , почему она за свой счет должна отправлять мне товары обратно. Она требовала вернуть только через ВБ, потому что ей только так удобно. Сейчас снова присылает претензию по электронной почте и требует прислать официальный ответ. 1) обязана ли я готовить официальный ответ на письмо, полученное по обычной электронной почте? 2) на какие законы сослаться, что мы имеем право проверять свой товар при возврате? 3) что я еще упустила, что может нужно указать в ответе, чтобы если она обратиться в суд, ко мне не было вопросов?

Здравствуйте! При переводе денежных средств через приложение банка по номеру телефона ошибся и перевел деньги другому человеку. Обратился в банк. Мне выдали документ, что получатель является клиентом другого банка, на звонки которого получатель моих денег не ответил и, соответственно, банки не могул без его согласия вернуть мне деньги. Я связался с данным человеком в приложении МАХ. Узнал его фамилию, имя и отчество осуществив поиск по номеру телефона. В результате переписки человек пообещал вернуть деньги. Но вернул только часть и перестал выходить на связь. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств через суд, если у меня имеется чек о переводе, номер телефона получателя, ФИО получателя, скриншоты переписки, чек о возврате части денег и справка из банка, что они не смогли вернуть мне деньги? Каков порядок моих действий?

Здравствуйте! Я получала пенсию по случаю потери кормильца. После официального трудоустройства я знала, что право на получение данной выплаты прекращается. Сразу после трудоустройства я самостоятельно позвонила в Социальный фонд (Пенсионный фонд) и сообщила, что устроилась на официальную работу, попросив прекратить выплату пенсии. Несмотря на мое обращение, выплаты продолжали поступать. Когда выплаты были прекращены, я снова связалась с Социальным фондом и сообщила, что образовалась переплата, которую я готова вернуть. Я спросила, каким образом и по каким реквизитам можно произвести возврат денежных средств. Мне ответили, что по месту моей регистрации будет направлено письмо с информацией о сумме переплаты и реквизитами для ее возврата. Однако в течение примерно шести месяцев никакого письма я не получила. В приложении «Почта России» также отсутствовала информация о поступлении на мое имя каких-либо заказных писем. После этого более года со мной никто не связывался. Никаких уведомлений, требований о возврате переплаты, претензий, повесток в суд или иных документов я не получала. Спустя более года в личном кабинете на портале «Госуслуги» я обнаружила информацию о задолженности в размере 34 000 рублей, а также обязанность оплатить государственную пошлину по судебному делу. При этом я не была уведомлена о судебном разбирательстве, не получала повесток или копии искового заявления, не присутствовала в судебном заседании и не имела возможности представить свои возражения или объяснения. Считаю, что я действовала добросовестно: самостоятельно уведомила Социальный фонд о трудоустройстве, просила прекратить выплаты, а после их прекращения самостоятельно выясняла порядок возврата переплаты и была готова вернуть денежные средства. Однако из-за отсутствия каких-либо уведомлений и реквизитов для возврата исполнить эту обязанность не смогла.