8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за товар из интернета?

Здравтвуйте!Заказала по интернету виниры.В рекламе всё было красиво и правдоподобно.Хотела сделать подарок отцу без зубов.Звонила оператор и я долго уточняла о годности товара.На что меня убедили о его годности,о том,что будет удобно и в использовании не будет проблем.Я даже заказала дорогой вариант виниров в которых можно есть.Цена сразу возросла ,но и гарантии были даны убедительные,пользоваться 8 лет можно.Товар пришёл раньше обещанного.Оплатили 3590 р на почте и в итоге такое пришло...Это даже игрушкой не назовёшь.Они внешне соответствуют тому что на картинке,а в реале их даже во рту не поместить.Как быть?Неужели нельзя теперь вернуть свои деньги.Все упаковки конечно вскрыты.Но пробовали только с одним виниром.В конце разговора с оператором уточнила,что будет,если не заберём на почте.На что ответили,что придётся оплатить 500р .Помогите пожалуйста...

Показать полностью
, Аделина, г. Самара

По сути это близко к массовому мошенничеству, так как знают состояние нашей стоматологии.

Сейчас у вас с возвратом могут быть проблемы, так как товар можно условно отнести к медицинским и они обмену и возврату не подлежат.

Но тем не менее пишите претензию на основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей  и затем подавайте в суд по месту вашего жительства.Пошлину платить не нужно.Претензию и исковое вам поможет написать отдел по защите прав потребителей, в вашей мэрии

0
0
0
0
Аделина
Аделина
Клиент, г. Самара
Спасибо за ответ.Мы проживаем в селе.Обратный адрес есть только на конверте, а больше данных нет.Что делать и что писать в претензии?

Вам и нужно название предприятия или фамилия отправителя и адрес. По поводу составления документов это платно, заказывают в чате у юристов. Бесплатно обратитесь в ваш отдел по защите прав потребителей в районном центре

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги с ответчика, который является участником СВО?
Можно ли вернуть деньги с ответчика, участника СВО?
, вопрос №5024796, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть криптовалюту из США в Россию по закону H.R. 4763?
Можно ли вернуть деньги по закону H.R. 4763 По блокчейну определили цепочку транзакций и место нахождения криптовалюты. Юрист говорит, что можно вернуть деньги из США в Россию
, вопрос №5024470, Елена, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги?
Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги? Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 07.07, внесла предоплату в размере 70%, передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой. Написала претензию на возврат денежных средств, пришел отказ о возврате.
, вопрос №5024003, Марина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за диагностику в стоматологии при неверном диагнозе?
Добрый день! Я обратилась в стоматологию с проблемой (челюсть сдвинулась по необъяснимой мне причине и я не могла нормально закрыть рот) Я сделала кт и при осмотре врач сказал, что это проблема с челюстным суставом и мне необходима установка сплинт системы, но перед этим нужно сделать диагностику и снятие слепков. Я пришла в назначенный день, мне стали проводить диагностику и во время проведения врач заметил, что мне мешает зуб мудрости и его нужно подточить, после того как его спилили я тут же сказала врачу, что челюсть встала на место, на что мне было сказано что сплинт система мне все ровно необходима, я оплатила услугу и изготовление системы. Почитав про сплинт систему поняла, что в ней у меня нет необходимости, тк она лечит сустав, а у меня была причина в зубе, который просто необходимо удалить! Позвонила в стоматологию и поговорив с врачом он согласился и мне вернули деньги только за «изготовление системы», но как быть с оплаченной диагностикой, которая из-за постановки неправильного диагноза оказалось лишней. Скажите пожалуйста, реально ли вернуть деньги за диагностику?
, вопрос №5022625, Екатерина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, вложенные в компанию, если нет на руках документов?
Здравствуйте, попала в такую ситуацию. Есть компания - Rc Group, по рекомендации знакомого попала в эту организацию, вложила туда средства (20тыс руб), познакомилась с компанией и поняла, что она больше похожа на финансовую пирамиду, зарабатывают в ней чисто на привлечение клиентов, готовых вкладывать деньги в компанию. Деньги были вложены 26.07.26, подписала документы о передаче средств в организацию и приеме на работу, оригиналы документов не выдали. Возможно ли вернуть деньги на добровольной основе.
, вопрос №5019467, Наталья, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.01.2019