Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за товар из интернета?
Здравтвуйте!Заказала по интернету виниры.В рекламе всё было красиво и правдоподобно.Хотела сделать подарок отцу без зубов.Звонила оператор и я долго уточняла о годности товара.На что меня убедили о его годности,о том,что будет удобно и в использовании не будет проблем.Я даже заказала дорогой вариант виниров в которых можно есть.Цена сразу возросла ,но и гарантии были даны убедительные,пользоваться 8 лет можно.Товар пришёл раньше обещанного.Оплатили 3590 р на почте и в итоге такое пришло...Это даже игрушкой не назовёшь.Они внешне соответствуют тому что на картинке,а в реале их даже во рту не поместить.Как быть?Неужели нельзя теперь вернуть свои деньги.Все упаковки конечно вскрыты.Но пробовали только с одним виниром.В конце разговора с оператором уточнила,что будет,если не заберём на почте.На что ответили,что придётся оплатить 500р .Помогите пожалуйста...
По сути это близко к массовому мошенничеству, так как знают состояние нашей стоматологии.
Сейчас у вас с возвратом могут быть проблемы, так как товар можно условно отнести к медицинским и они обмену и возврату не подлежат.
Но тем не менее пишите претензию на основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей и затем подавайте в суд по месту вашего жительства.Пошлину платить не нужно.Претензию и исковое вам поможет написать отдел по защите прав потребителей, в вашей мэрии
Вам и нужно название предприятия или фамилия отправителя и адрес. По поводу составления документов это платно, заказывают в чате у юристов. Бесплатно обратитесь в ваш отдел по защите прав потребителей в районном центре