8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от доп услуг по кредитному договору, о которых меня не уведомили?

Здравствуйте, 29.11.2018 мне нужен был кредит. Обратилась в Ренессанс банк на получение кредита в размере 100000 тыс. рублей. Менеджер ответила мне, что эту сумму мне не дадут, нужно взять больше.Я ей ответила, что больше мне не надо. Она мне предложила взять 247000 т. р. снять 100000, а остальные досрочно погасить через месяц. На что я согласилась, так как срочно нужны были деньги. Менеджер меня водила в заблуждение и по графику и по платежам. Сняла я 100000 т. р. в декабре заплатил первый платёж по графику, в договоре указанно 8858.69, а мне сказали оплатить 9100. Когда я скачала их приложение на телефон то увидела остаток 147900 меня возмутило, где остальные деньги? позвонила в банк уточнить, мне ответили, что подключили смс опоаещание 1800 и пакет услуг 3000 + страховка 37453. на что я ответила, что менеджер мне об не говорил, если бы она мне сказала я бы пошла в другой банк. Мне предложили позвонить в СК. Когда я листала договор страховки нашла его на чужое имя. Подскажите как мне поступить, и возможно отказаться от всех услуг?

Показать полностью
, Анна, г. Иркутск
Андрей Ермолов
Андрей Ермолов
Юрист, г. Ставрополь

Доброго времени суток! 
Вначале официально обратитесь в банк с заявлением или сразу с претензией по факту навязанных вам услуг и страховки. Обращайтесь лично (заявление в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашего заявления и возвращают вам. Если не принимают заявление или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит, обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением. А далее действуем по обстоятельствам в зависимости от ответа на заявление (претензию). В связи с указанным очень важно правильно и обоснованно составить и подать заявление (претензию).
Это не исчерпывающая информация, все зависит от договора который подписан вами с банком. 
Дать более подробную консультацию возможно после ознакомления с кредитным договором с прилагающимися к нему документами.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь в защите ваших интересов и подачи претензий, обращайтесь  в чат, рад буду помочь. 
Удачи и успехов вам.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Иркутск
скажите пожалуйста есть шанс вернуть деньги?

Шанс есть. Самый сложный это со страховкой (но тоже не исключено). Но, во всяком случае, мне нужно увидеть документы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Зачем я оплатила если тут нет специалистов которые не могут ответить на вопрос?
Зачем я оплатила если тут нет специалистов которые не могут ответить на вопрос?!
, вопрос №4852253, Назифа, г. Чебоксары
Жилищное право
Нужно ли согласие всех прописанных: дочери и мужа, который не живет давно в этой квартире?
Добрый день.Я собственник.В моей квартире прописана дочь и бывший супруг,который не проживает тут уже более 10 лет.Дочь взрослая.Хочу помочь подруге и прописать,что бы она могла воспользоваться медицинским услугами по квоте.Нужно ли согласие всех прописанных:дочери и мужа,который не живет давно в этой квартире?
, вопрос №4852008, Надежда, г. Москва
Автомобильное право
Мною была приобретена машина, я на ней не ездила, продала третьему лицу который не успел ее оформить и попал в дтп, кто несет ответственность, в момент ДТП машина оформлена на меня
мною была приобретена машина,я на ней не ездила,продала третьему лицу который не успел ее оформить и попал в дтп,кто несет ответственность,в момент ДТП машина оформлена на меня
, вопрос №4851647, Наталья, г. Москва
Нотариат
Если его не станет, куда будут распределены деньги, которые не успели прийти?
Здравствуйте! Моя мама находится в официальном браке около 15 лет. Сын мужа погиб на сво. Муж мамы прямой наследник. Деньги , которые пришли за сына как распределяются? Входят ли они в разряд нажитого имущества ?Деньги пришли не все. Мамин муж плохо себя чувствует после смерти сына. Если его не станет ,куда будут распределены деньги,которые не успели прийти?
, вопрос №4851313, Светлана, с/п. Архангельское
Взыскание задолженности
Ни суд, ни заявитель не уведомили о подаче искового заявления от УК, о заседании суда, суд принял решение без нашего ведома и нашего участия
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как отменить решение суда и исполнительный лист по исковому заявлению? Ни суд, ни заявитель не уведомили о подаче искового заявления от УК, о заседании суда, суд принял решение без нашего ведома и нашего участия. Узнали только, когда пришло сообщение о взыскании по исполнительному листу. Заранее благодарна.
, вопрос №4851308, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 06.01.2019