Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка по ДКП щенка со скрытыми недостатками
Добрый день ! Купили щенка по договору купли продажи . Щенок приобретен для выставок и разведения . В первый день покупки заметила уплотнение в районе живота . Заводчик успокоил , сказал мазать мазью и все пройдет .Вчера на этот месте присмотревшись обнаружили швы и шрам от разреза . Заводчик все отрицал . Сегодня отвели щенка к ветеринару . В заключении написано шрам от операции . Об операции нас никто не предупреждал . Ни какой информации мы не знали , в договоре ничего не указано . Да и заводчик до сегодняшнего дня все отрицал.Что я могу сделать в данном случае . Заводчик предлагает только возврат щенка . На это мы не пойдем .
- 1.jpg
Здравствуйте, Елена. В вашем случае напишите заводчику претензию, в которой укажите свои варианты решения сложившейся ситуации. Вы имеете право вернуть собаку и требовать возврата вам денежный средств. Обмена собаки на другую без оперативного вмешательства, либо возврата вам определенной суммы денег за некачественный товар и тд. и установите срок решения проблемы. по истечению указанного срока сможете обратиться суд, при условии что проблема не будет решена добровольно.
Здравствуйте, Елена!
Это хорошо, что не пойдёте на возврат щенка. Щенок за «грехи» заводчика не отвечает. Тем более в сфере принятого Федерального закона об ответственном обращении с животными (по сути закон о защите животных).
В таких обстоятельствах Вы имеете право предъявить продавцу щенка претензию, в которой указать требование о снижении стоимости щенка. Полагаю, заводчик не станет раздувать конфликт и удовлетворит претензию.
Возможно составление претензии, при обращении в чат. Только это не будет бесплатно.
в данном случае претензия необходима независимо от категории лица. Вы договор КП оформляли?