Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Предусмотрен ли возврат со вскрытой упаковкой?
Покупал фотоаппарат и к нему катридж, по совету продавца выбрал катридж. Дома обнаружил, что катридж не подходит . Поехал в магазин поменять, чеки есть , после покупки прошло 3 дня. Отказали , мол у паковка вскрыта, принять назад не имеют право! Правомерно это? Ведь виноват продавец!
, Анатолий, г. Краснодар
Боков Станислав
Напишите письменную претензию, изложите все как в Вашем вопросе. Пригрозите, что в судебном порядке потребуете не только возместить стоимость картриджа, но и неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф по закону «О защите прав потребителя».
В большинстве случаев продавцы не хотят идти на конфликт и предпочитают решить вопрос мирно.