Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я вернуть по договору с риелтором всю сумму?
Здравствуйте, решил приобрести квартиру в ипотеку, обратился к риелтору, после уточнения всех моментов покупки квартиры риелтор сообщил мне что деньги за свои услуги берет после того как я перееду в новую квартиру. Мне понравились такие условия. Мы стали искать квартиру, когда нашли подходящую, продавец попросил аванс, риелтор сказал что бы продавец не обманул с авансом мы все встретимся в офисе у риелтора и заключим договор передачи аванса, так безопаснее. Т.е. я передаю деньги компании риелтора, а уже компания риелтора передает деньги продавцу. мы подписали договор где я пишу что передаю компании 30 тысяч, однако компания передает продавцу лишь 10 тысяч, риелтор мне сказал что остальное это половина суммы за его услуги. Хорошо подумал я, ведь есть договор и ничего страшного не должно произойти. Однако наша сделка не состоялась, продавец вернул риелтору 10 тысяч рублей, и мы стали искать другую квартиру, но чето я поднапрягся немного и хочу узнать, смогу ли я вернуть все свои 30 тысяч, ведь в договоре стоит дата- до 14 января?
Вам не обязательно ждать 14.01.2019 года, так как продавец отказался продавать квартиру, то требовать аванс вы имеете право уже сейчас. В договоре черным по белому об этом написано в п.6 договора.
ст.487 гк рф. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Уточните, не подписывали ли Вы ещё договор на оказание услуг с риелтором? Если такой договор есть, то необходимо посмотреть на его условия, чтобы дать Вам ответ.
0
0
0
0
Иван
Клиент, г. Новосибирск
у меня на руках только этот договор передачи аванса, больше я ничего не подписывал, не хочу больше работать с данным риелтором, смогу ли вернуть свои деньги?
Приношу извинения за задержку с ответом: да, Вы можете уже сейчас потребовать возврата денег от компании.
Для начала можете просто устно или в переписке запросить у риэлтора деньги, а если тот начнет тянуть с возвратом денег — я бы посоветовал сразу направить по адресу нахождения организации (его можно посмотреть на сайте налоговой) письмо с требованием о возврате аванса.
Обязательно сделайте опись вложения в почтовое отправление, указав, что Вы отправляете именно «требование о возврате денежных средств по договору аванса от 14.12.2018».
Чек и опись вложения сохраняйте, они потребуются для взыскания аванса в суде (если до этого, конечно, дойдет).
После отправления письма почтой или курьером можете продублировать его путем личного вручения или направления скана риэлтору — возможно, они так быстрее среагируют.
Если Вам нужна будет помощь в составлении документов — Вы можете обратиться ко мне/другим юристам на этом портале через чат или путем оставления заявки в разделе «Документы».
здравствуйте. сегодня заключила договор в автошколе. через несколько часов обдумала все и решила, что пока не готова. после заключения договора, мне сказали, что первоначальный взнос 5000 руб в случае одностороннего отказа заказчика от обучения платеж возврату не подлежит. в договоре это тоже прописано у меня вопрос такой, возможно ли вернуть все таки эти деньги, ведь есть закон о защите прав потребителей и как это возможно сделать
Вопрос: Есть ли шанс вернуть всю сумму на реквизиты кредита?
Мне нужна консультация по защите прав потребителей (спор с онлайн-школой).
Ситуация коротко:
Оплатила курс по UX/UI дизайну за 40 641руб. (оформлен в рассрочку, есть чек, сумма указана без процентов по кредиту)
По договору (оферте) в услугу входит проверка домашних заданий и консультация куратора (п. 3.8.2).
Фактически: за весь период обучения куратор написал мне один раз (попросил выслать задание), больше никакой поддержки не было. Кейсы не закрыты, задания не проверены. Пройдена малая часть курса, только одна половина теоретического модуля и небольшой процент практического.
Я написала куратору сама (один раз), но после его просьбы выслать задание - ничего не отправила. Больше он не напоминал, не проверял, не консультировал.
Вопрос:
Есть ли шанс вернуть всю сумму на реквизиты кредита?
Договор, чек, переписки всё есть
Так же я недовольна качеством указанной услуги:
1. В материалах курса встречаются фразы «как это делается, посмотрите на YouTube». Это неприемлемо: я оплатила обучение, чтобы меня научили, а не чтобы я самостоятельно искала информацию. Бесплатные уроки на YouTube доступны всем без покупки курса.
2. Я прошла очень маленький процент курса — больше половины уроков даже не открывала.
3. Кураторская поддержка фактически отсутствовала. За всё время я написала куратору один раз. Получила один ответ — и всё. Со стороны куратора не было никаких попыток:
· проверить мои работы (ни один кейс не закрыт),
· проконтролировать процесс обучения,
· напомнить о себе,
· заинтересовать или мотивировать.
4. Качество уроков низкое. В первых модулях даётся поверхностная информация. Некоторые уроки длятся всего 2–3 минуты. Это не соответствует стоимости курса и не даёт полноценных знаний.
5. Мотивация учиться полностью отсутствует. И не потому, что «лень», а потому что нет вовлечённости со стороны школы, нет обратной связи, нет понимания, зачем я всё это делаю.
Школа работает по публичной оферте и там есть следующие пункты:
Пункт 6.9 (о разделении стоимости):
«При акцепте Оферты, Заказчик подтверждает, что стоимость Услуг Исполнителя складывается из следующего расчета: 50% (пятьдесят процентов) стоимости составляет предоставление доступа к учебным материалам в силу раздела 7 Договора (лицензионное вознаграждение), 50% (пятьдесят процентов) стоимости составляют остальные услуги»
Раздел 7. Предоставление неисключительной лицензии (лицензионное соглашение):
7.1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование учебных материалов - результатов интеллектуальной деятельности (далее - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа к материалам обучающей программы. Срок доступа Исполнитель указывает на Сайте или на Платформе.
7.2. Право на использование учебных материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты акцепта настоящей публичной Оферты и предоставления доступа к учебным материалам на Платформе.
Пункт 8.3 (об удержании лицензии при возврате):
«При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом суммы лицензионного вознаграждения, стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг и фактически произведенных расходов Исполнителя на основании ст.ст.781, 782 ГК Р
Я сирота. В 2021 году получила квартиру от государства по договору соц найма на 5 лет.
Вот 9 июня 2026 года будет 5 лет. Позвонила в жилищный отдел города сказали новый договор будет +- через месяц. А на днях у нас с мужем должна быть сделка по семейной ипотеке на покупку квартиры.
Скажите пожалуйста, заключат ли со мной договор и смогу ли я приватизировать жилье если в собственности уже будет квартира в ипотеке, муж заемщик, я созаемщик
Заберут ли квартиру если узнают что не нуждаюсь в жилье?
Здравствуйте. Мы являемся клиентом страховой компании Ингосстрах. В декабре 2025 сгорел дом. Стрпховка составляла 7800000,всë уничтожено огнём. Дом на сваях стоял. Но страховая компания хочет ввплатить почему то 6800000,на один миллион меньше. Вопрос. Если сы подпишем соглашение на выплату, сможем ли мы потом после получения суммы, в досудебном или судебном порядке вернуть оставшуюся сумму?
у меня на руках только этот договор передачи аванса, больше я ничего не подписывал, не хочу больше работать с данным риелтором, смогу ли вернуть свои деньги?
Приношу извинения за задержку с ответом: да, Вы можете уже сейчас потребовать возврата денег от компании.
Для начала можете просто устно или в переписке запросить у риэлтора деньги, а если тот начнет тянуть с возвратом денег — я бы посоветовал сразу направить по адресу нахождения организации (его можно посмотреть на сайте налоговой) письмо с требованием о возврате аванса.
Обязательно сделайте опись вложения в почтовое отправление, указав, что Вы отправляете именно «требование о возврате денежных средств по договору аванса от 14.12.2018».
Чек и опись вложения сохраняйте, они потребуются для взыскания аванса в суде (если до этого, конечно, дойдет).
После отправления письма почтой или курьером можете продублировать его путем личного вручения или направления скана риэлтору — возможно, они так быстрее среагируют.
Если Вам нужна будет помощь в составлении документов — Вы можете обратиться ко мне/другим юристам на этом портале через чат или путем оставления заявки в разделе «Документы».
Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!