Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк ВТБ изменил процентную ставку по потребительскому кредиту
Здравствуйте! Мной был оформлен потребительский кредит на 1500 т.р. на срок 7 лет под 10.9% при условии страхования жизни и здоровья. После взятия кретида, мной было написано заявление о возврате платы за страховку. Банк деньги вернул. Через два месяца в одностороннем порядке поднял процентную ставку до 18%, уведомив меня смс сообщением. После этого мне позвонил сотрудник банка и сказал о необходимости прибыть в банк для подписания документов о изменении процентной ставки. Этого я пока не делал. Теперь вопросы: 1. Правомерно ли поступил банк? 2. Как можно вернуть ставку 10.9% по кредиту? 3. Если застраховать жизнь и здоровье в страховой аккредитованной ВТБ и направить полис в банк, то банк понизит ставку, поскольку условия дооовора соблюдены? 4. И вообще как быть? что делать? куда идти?
Договор
Здравствуйте Александр, в целом поднятие процентной ставки возможно, если это было предусмотрено в момент подписания вами потребительского кредита
Так согласно ст 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ
Статья 7. Заключение договора потребительского кредита (займа)
1. В договоре потребительского кредита (займа), предусматривающем обязательное заключение заемщиком договора страхования, может быть предусмотрено, что в случае невыполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу) до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита (займа) по договорам потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования, но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита (займа), действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию
поэтому надо ещё и изучить подробно сам договор, там должно быть указано. что при отказе от договора страхования процентная ставка может быть пересмотрена.
возможно процентная ставка была для этого типа договора льготной или пониженной.
если такого пункта нет. то их действия незаконны.
Уважаемый Александр! Доброго! Чтобы точно и четко ответить на Ваш вопрос, надо смотреть договор плюс что есть к нему.
По общим правилам изменения в договор могут быть или по соглашению сторон или по решению суда (см. ст.ст.450-453 ГК РФ).
Документы можете выложить (обезличенно)?
Уважаемый Александр! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег:
из анализа п.п.4.1,4.2 Индивидуальных условий договора четко ясно, отказываетесь от «страховки» — процентная ставка 18%.
В принципе Банк может и доп. соглашение не заключать, так как в п.п.4.1, 4.2 четко все расписано.
То есть «возвращаете» страховку, ставка понижается.
Сомнительное, конечно, условие (ст.16 Закона №2300-1 уважаемые коллеги привели), но на мой взгляд, здесь надо было изначально выставлять разногласия на те или иные пункты договора.
Можете пожаловаться в Роспотребнадзор, но скорее просто опишутся с мотивировкой: «гражданско- правовые отношения» и точка.
Добрый день!
Вообще чтобы точно ответить на Ваши вопросы, нужно смотреть договор.
Судебная практика в целом стоит на позиции, что повышение процентной ставки по кредиту законно при определенных условиях, в случае, если это было прописано в кредитном договоре.
В целом в зависимости от условии возможно выбрать страховую компанию, иначе это можно расценить как навязывание услуг конкретной страховой компании, что не допускается.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В договоре пункт о страховке есть, соответственно, они имеют право сейчас поднять процентную ставку, в другой страховой компании есть возможность застраховаться, так как навязывание услуг не допускается. Но банк возможно в добровольном порядке откажется принимать другую страховку, лучше уточнить у них, в практике это встречается.
Такой отказ будет противоречить Закону «О защите прав потребителей».
Как вариант в случае отказа принимать договор с другой страховой компанией можно обратиться в суд и решать данный спор судебном порядке.
да, как вариант выхода из ситуации, вам надо посчитать что выгоднее:
сумма со страховкой или повышенная процентная ставка, но без страховки.
при этом вы можете снова застраховаться другой удобной вам страховой компании, иначе, в случае отказа банка в выборе страховой-судом это может быть расценено как навязывание услуги и ущемление прав потребителя.