Как вернуть некачественный товар обратно и вернуть деньги?

Добрый день.

От товара, заказанного дистанционным способом, Вы можете отказаться без объяснения причин после его передачи Вам — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Отказ совершается путем направления в адрес продавца соответствующего уведомления (можно по почте). В уведомлении напишите, что отказываетесь от товара и просите вернуть деньги по банковским реквизитам.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.