Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен ли возврат куртки из-за имеющегося недостатка, если бирки срезаны?

Добрый день! Купила куртку, оказалось, что весь пух и перья остаются на одежде. С покупки не прошло и недели, в отзывах на сайте магазина все пишут тоже самое. Но, естественно,я срезала магнитный датчик, который был на бирке. Возможен ли возврат?

Уточнение от клиента

Надо ли в претензии указывать ст.18, пункты, гед написано про экспертизу товара при пе необходимости?

24 декабря 2018, 15:01

24 декабря 2018, 11:40, Ирина, г. Санкт-Петербург

Юрий Павлюченко

Юридическая компания "Юридическая компания Советник", г. Санкт-Петербург

Конечно, не качественный товар можно вернуть продавцу. По закону РФ о защите прав потребителей вы можете обратиться письменно с претензией и потребовать расторжения договора купли-продажи

24 декабря 2018, 11:44

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Да, возможен. Отсутствие датчика на это право не влияет. Вам нужно подать письменную претензию под роспись на втором экземпляре о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушением качества товара и со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Если деньги откажутся возвращать, то обращайтесь к мировому судье по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя и взыскивайте деньги, неустойку, моральный вред, штраф 50%.

24 декабря 2018, 11:44

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Надо ли в претензии указывать ст.18, пункты, гед написано про экспертизу товара при пе необходимости?
Владимир Салмин

Можете не указывать. претензия составляется в свободной форме. Главное укажите, что требуете возврата денег в связи с тем, что товар некачественный

24 декабря 2018, 15:32

Ирина

Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо!)

24 декабря 2018, 18:02

Похожие вопросы

Семейное право

На днях подаю на единое пособие на детей, указывать ли мне в заявлении алименты, если отец детей погиб и надо ли мне в графе члена семьи ставить, что он погиб?

Здравствуйте, мой бывший супруг погиб на сво. Состою в новом браке. на днях подаю на единое пособие на детей, указывать ли мне в заявлении алименты, если отец детей погиб и надо ли мне в графе члена семьи ставить, что он погиб?

29 ноября, 22:21, вопрос №4776177, Евгения, г. Волгоград

1 ответ

1200 ₽

Семейное право

Уточните, пожалуйста, возможен ли бесплатный формат (или за символическую плату), - когда вы могли бы принять

Здравствуйте, Меня интересует первичная консультация по бракоразводному процессу, в т.ч. с учетом имеющегося брачного контракта и вопросов раздела имущества. Хотела бы понять возможную стратегию и вашу оценку ситуации. Пока изучаю варианты, поэтому ищу короткую первичную консультацию без предоплаты, чтобы принять решение, с кем работать. Уточните, пожалуйста, возможен ли бесплатный формат (или за символическую плату), - когда вы могли бы принять меня или поговорить онлайн \по телефону - специализируетесь ли вы на бракоразводных с имуществом Спасибо

29 ноября, 16:32, вопрос №4775930, Оксана, г. Москва

20 ответов

Право собственности

Но если подлинники у меня, то возможна ли сделка без аферы для неё?

Моя дочь, которой я оформила дарственную на 1/2 дома и 1/2 участка ИЖС, продаёт дистанционно! Но если подлинники у меня, то возможна ли сделка без аферы для неё? Второе. Мне известно ранее, что "риелтор" Абсахова мошенница, уже обманула меня, заключив договор и не продав за 600000 руб., а моей дочери поставила цену 300000рублей,ужас, столько участок не стоит!

29 ноября, 13:04, вопрос №4775687, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства, если нет результата от сеанса с неопсихологом

Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства , если нет результата от сеанса с неопсихологом

29 ноября, 12:14, вопрос №4775698, Евгения, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Гражданство

Здравствуйте Мой отец свошник получил рф а у моей мамы не рф они в разводе могу ли я подать на рф если я в реестре, и какие документы нужны чтобы подать на рф?

Здравствуйте Мой отец свошник получил рф а у моей мамы не рф они в разводе могу ли я подать на рф если я в реестре , и какие документы нужны чтобы подать на рф ?

29 ноября, 12:07, вопрос №4775694, Сабина, г. Москва

1 ответ