Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли требовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар?
заказывали кухню, все вовремя сделали , но панель не тот, сказали что проблема с поставщиками, обещали все сделают, месяц прошел результата нет.
, Назифа, г. Нижневартовск
Сергей Мельников
Добрый день, Назифа.
Согласно п. 3 ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Полагаю, что в данном случае возможно требовать неустойку. Также можно потребовать компенсацию морального вреда.
Если потребуется услуга по составлению претензии продавцу — обращайтесь.