Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как потребовать возврат денежных средств, если услуги оказали некачественно?
Добрый день. Ситуация такова. я (физ.лицо) заключил договор с ИП, на оказание услуг. По моему мнению услуги были предоставлены не все и не надлежащего качества, о чем я неоднократно информировал исполнителя, но был проигнорирован. могу ли я востребовать возврат денежных средств?
- Dogovor_Seliverstov (1).pdf
Добрый день, Сергей.
В договору возмездного оказания услуг применяются общие положения закона о договоре подряда.
Согласно ст. 723 Гражданского кодекса РФ
1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В зависимости от обстоятельств дела Вы вправе предъявить исполнителю те или иные требования, оформив их в виде претензии.
Если потребуется помощь в составлении претензии можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).