Что делать, если клиентка требует возврата денег?

Здравствуйте. Случилась не очень хорошая ситуация, работаю в сфере красоты, зарегистрированна официально.

Пришла клиентка, после проделанной мной работы ее все устроило.

Через час она пишет, что все плохо, и требует вернуть деньги. Я ответила, что нужно говорить все сразу мы бы решили проблему или договорились о возврате, но в ответ слышала лишь то, чтобы вернуть денежные средства.

Через некоторое время, мне позвонила «сестра» клиента начала угрожать, судом и налоговой, и представляться руководителем налоговой (кем не являлась).

Так же требовала возврат денег. Отправили фото якобы «моей» работы, но на фото была работа которую я переделала, то есть до моей. На просьбу сделать фото сейчас, отвечали отказом. На предложение приехать и переделать, ссыпались только оскорбления, требовали только возврат денег.

Далее приходили смс с угрозами, и в виде «ждём денег до 20:00».

Что делать в данной ситуации?