Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не выполнено утепление балкона по договору
Я заказал услугу у компании ООО "Русский ремонтник" на утепление балкона (Договор, сметы, покупка черновых материалов и соглашение о продлении сроков в аттаче без ПД).
На этапе отделочных работ выяснилось, что из под гипсокартона, который уложен на утеплитель - дует холодным воздухом, о чём было сказано прорабу, затем инженеру по гарантии, который вынес заключение (Нет оригинала, только копия заключения в аттаче).
На предложение об оплате внешних работ, был получен отказ. Т.к. компания данными услугами не занимается. При демонтаже, трещины на улицу просматривались и были поверхностно заделаны исполнителем.
Приложение:
1) Балкон.zip - Договор/сметы/счёт на покупку черновых материалов
2) Служба контроля качества.zip - Общение со службой контроля качества (Рекомендую обратить внимание на диалог по поводу тепловизора)
Вопрос:
Как через суд заставить исполнителя доделать утепление балкона?
- Балкон.zip
- Служба контроля качества.zip
Добрый день.
Вопрос:
Как через суд заставить исполнителя доделать утепление балкона?
Данила
Насколько понимаю работы по договору в полном объеме не выполнены?
Или имеются претензии к качеству выполненных работ?
Если у Вас претензии по качеству работы.
То при обращении в суд с иском Вы ссылается на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
И соответственно с учетом Вашего права выбора — Вы можете требовать безвозмездного устранения выявленного недостатка.
Чтобы суд обязал исполнителя произвести работы соответствующим образом, чтобы были достигнуты цели которые Вы преследовали при заключении договора.
При этом для обращения в суд Вы можете предварительно произвести экспертизу качества выполненных работ, для подтверждения того, что
из под гипсокартона, который уложен на утеплитель — дует холодным воздухомДанила
Расходы на проведение экспертизы Вы вправе требовать компенсировать с ответчика.
Соответственно к исковому заявлению Вы прилагаете все имеющиеся у Вас документы как доказательства Ваших требований.
В случае если Вы хотите вернуть оплаченную по договору сумму, то ссылаетесь на следующее положение ст. 29 Закона
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
И говоря о существенном недостатке стоит мотивировать тем, что он не может быть устранен без значительных финансовых и временных затрат (например. в силу того, что будет произведен полный демонтаж материала, потребуется приобретение нового и т.п.) — говорить об этом можно также проведя экспертизу, где перед экспертом ставится вопрос:
— каким образом произвести устранение выявленного недостатка? Какова стоимость его устранения и время необходимое для его устранения?
Кроме того, поскольку имело место нарушение первоначальных сроков по договору это в перспективе дает Вам также права требовать взыскать с исполнителя неустойку в размере 3% в день за каждый день просрочки исполнения своих обязательств, начиная с 09.11.2018 г., но не более общей стоимости работ — т.е. не более 93 996 рублей.
На этот счет в законе сказано, что
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Взысканию подлежат также все понесенные Вами убытки связанные с несвоевременным исполнением договора, компенсация морального вреда и штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
Исковое заявление Вы подаете в районный суд по месту своего жительства, государственная пошлина Вами не оплачивается.
Доброго дня!
Вопрос:
Как через суд заставить исполнителя доделать утепление балкона?
Данила
В данной ситуации нужно исходить из того качественно или нет была выполнена работа подрядчиком, для чего Вы в свою очередь можете обратиться в независимое экспертное учреждение для выяснения экспертом качества, проделанных подрядчиком работ, а также возможность утепления со стороны подрядчика, возможно с внутренней стороны лоджии. Ко всему подрядчик обязался выполнить работы и как я понимаю изначально не предупредил Вас о возможных нарушениях теплоизолиции по окончании выполнения работ? Уточните, пожалуйста, работа окончена?
ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Если экспертиза будет в Вашу пользу, то возможно обратиться в суд по месту Вашей регистрации с иском о защите прав потребителей.
Здравствуйте!
1.Проводите независимую экспертизу. Погуглите, должно быть много экспертных организаций по вашему городу.
2. Направляете на адрес подрядчика письменную претензию ценным письмом с описью вложений (или отдаёте под роспись на втором экземпляре) с одним из требований в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
3. В случае отказа обращаетесь в суд (мировой — если цена иска меньше 50 000 рублей и районный, если больше. Можно по своему месту жительства, госпошлина не оплачивается) с иском о защите прав потребителя и соответствующим требованием. Кроме этого можно взыскать свои убытки, связанные с неисполнением договора, расходы на экспертизу и иные судебные расходы, компенсацию морального вреда, штраф 50%.
4. Получаете решение суда, на его основании исполнительный лист и направляете его ибо приставам, либо напрямую в банк подрядчика и получаете деньги.
Здравствуйте.
Нет, работа ещё не закончена (я считаю её не законченной и до сих пор остались незаконченные элементы) и за мной остался последний платёж в размере ~20000р.
Тогда, на мой взгляд, сложно говорить о том, что работа выполнена некачественно, так как она не закончена. Хотя если эти элементы не особо влияют на теплоизоляцию, то возможно совершить всё действия, указанные мной выше.