Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если телефон не соответствует заявленным параметрам?
Здравствуйте. Заказал в рассрочку телефон в компании ООО Транзит премиум (еспп 084994). Позвонила девушка. Объяснила что отправится телефон по почте России. При получении нужно будет оплатить половину стоимости телефона, это 6745р. Посылка пришла 17.12.18г. 20.12 я забрал её на почтовом отделении и оплатил заявленную стоимость. Принес домой и вскрыл. Там вместо телефона оказался внешний аккумулятор марки ксиоми. Пытался связаться с фирмой по телефону. Не отвечают. Как можно вернуть деньги?
- 15455816600871808584063.jpg
- 154558169233049690649.jpg
- 1545581823585310256762.jpg
Здравствуйте, Евгений. При наличии реквизитов организации стоит написать официальную претензию, при отсутствии реквизитов — заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.
При этом, Евгений, необходимо иметь ввиду, что, возможно, факт того, что Вы получили не тот товар потребуется доказывать.