Отправил лекарство в Германию с сертификатом на него, а его вернули

Question

Отправил лекарство в Германию с сертификатом на него.Возвращается,и ещё придётся за неё платить?Есть ли способ воздействия? Сортировка 22 декабря 2018, 02:23 410965, Саратов Прибыло в сортировочный центр 21 декабря 2018, 15:28 410960, Саратов Покинуло сортировочный центр 20 декабря 2018, 19:53 140960, Подольск Прибыло в сортировочный центр 20 декабря 2018, 10:09 140960, Подольск Прибыло в сортировочный центр 20 декабря 2018, 06:50 102975, Шарапово Покинуло сортировочный центр 20 декабря 2018, 06:50 102975, Шарапово Передано в доставку по России 20 декабря 2018, 06:50 102976, Шарапово Выпущено таможней 15 декабря 2018, 14:09 102976, Шарапово Прием на таможню 15 декабря 2018, 14:08 102976, Шарапово Прошло регистрацию 09 декабря 2018, 11:05 102976, Шарапово Прибыло в сортировочный центр 09 декабря 2018, 02:11 102975, Шарапово Покинуло сортировочный центр 08 декабря 2018, 15:46 102320, Домодедово Прибыло в сортировочный центр 08 декабря 2018, 05:01 102320, Домодедово Прибыло на территорию России 08 декабря 2018, 05:01 102320, Домодедово Почта Германии Неудачная попытка вручения 04 декабря 2018, 12:01 IPZ NIEDE, Германия Прошло регистрацию в Германии 28 ноября 2018, 07:25 DEFRAA, Германия Продлен срок выпуска таможней Ожидает передачи в таможенный орган 28 ноября 2018, 07:25 DEFRAA, Германия Передано Германии для дальнейшей доставки 26 ноября 2018, 15:26 104002, Германия Передано Германии для дальнейшей доставки 26 ноября 2018, 15:26 DEFRAA, Германия Начата обработка в Германии 26 ноября 2018, 15:26 DEFRAA, Германия Почта России Прибыло в сортировочный центр 25 ноября 2018, 10:57 104980, Химки Покинуло сортировочный центр 25 ноября 2018, 07:53 102975, Шарапово

Юрий Грибов · Answer

Не очень понятно-на кого вы хотите воздействовать? Исходя из вашей информации, ваша посылка успешно была передана в Германию (26 ноября 2018 г), выпущена германской таможней и прошла регистрацию в Германии (28 ноября 2018 г). Однако, ваша посылка по непонятной причине не была получена адресатом (получателем) : Неудачная попытка вручения 04 декабря 2018, 12:01 IPZ Соответственно в связи с неполучением посылки адресатом, она и была возвращена отправителю, т.е. вам. Соответственно, в соответствии с п.2.1.1 Почтовых правил: «В ОПС места возврата на каждое возвращенное или отправленное по новому адресу (по заявлению пользователя) РПО начисляется тариф за пересылку без учета суммы платы за объявленную ценность (если иное не предусмотрено договором)».