8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отель не возвращает денежные средства за несостоявшуюся поездку

Добрый день! Мной был забронирован отель я должна была внести предоплату 30% я оплатила полностью. Поездка не состоялась, я захотела вернуть денежные средства отель возвращает только 50% от стоимости. На портале через который бронировала штраф стоит 100%. Правомерно ли это?

, Валентина, г. Москва

Данные условия противоречат федеральному законодательству, в частности Закону РФ «О защите прав потребителей», в соответствии со ст.32 данного Закона, вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам надо обращаться с письменной претензией к администрации отеля.
 Претензию можете вручить лично продавцу под роспись , либо направить по почте. 
 В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неполученное растение при отмене доставки?
Приобрела в интернет магазине дорогостоящее растение с доставкой Яндекс, после 7 дней в пути, Янтекс отменил доставкв, в связи с непредвиденной технической ошибкой, на вопрос как получить компенсацтю за неполученную посылку, ответил, что деньги возвращать не будет, все вопросы в магазин, магазин отказывается, т. К. Ссылается, что не несет ответственность за посылку после передачи в службу доставки, что делать мне, как вернуть деньги? И к кому обращаться за возвратом денежных средств?
, вопрос №5016338, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокированы средства на кошельке Trust Wallet?
Что делать, если заблокированы средства на кошельке Trust Wallet? Здравствуйте. Мои денежные средства на кошельке trust wallet заблокированы на снятие службой поддержки trust wallet электронная почта: trustwalletsuportet@gmail.com Средства хранятся в монете USDT PLASMA MAINNET, которую навязали специалисты в МАХ. Каждая монета обычно подключается к кошельку через смарт-контракт. Для разблокировки средств я прошла верификацию, пополнила кошелек примерно на 4500 USDT. Потом потребовали справку за 160 тысяч рублей. Теперь с меня эта служба опять требует другую справку, хотя обещали разблокировать.
, вопрос №5015405, Светлана, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за конкурс при его неоднократном переносе?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть договор мы хотели участвовать в конкурсе и оплатили за него сумму 6500 потом мы оплатили еще за билеты дополнительно 3000 общая сумма составила 9500. История такая организаторы должны были провести конкурс в июне 20 числа но перенести на июль на 26 число за две недели до конкурса было сообщено что конкурс опять переносится я решила отказаться от этого конкурса но деньги мне не хотят возвращать сначала сказали что перевод денежных средств будет 1 августа. Теперь перевод возможен только после проведения конкурса. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства за этот конкурс ?
, вопрос №5015211, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли в доверенности на продажу автомобиля указать полномочия на получение денег?
Добрый день! Двоюродный дедушка моего мужа хочет продать машину и денежные средства передать ему. Так как он пожилой, просит мужа заняться продажей автомобиля. Для этого мы должны составить доверенность и возможно ли указать в нем такие пункты- В доверенности должны быть указаны полномочия: представлять его интересы при продаже автомобиля; подписывать договор купли-продажи; передавать автомобиль покупателю; получать денежные средства от продажи автомобиля; совершать все необходимые действия в ГИБДД. Тогда денежные средства сразу переходят мужу или все таки нужно что-то еще?
, вопрос №5014004, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли учитывать при УСН доход от продажи личных вещей через профиль ИП на Авито?
Добрый день! Возник вопрос по учету поступления денежных средств. Я зарегистрировал ИП на УСН «Доходы» для оказания услуг графического дизайна. Ранее подключил ИП на Авито, поскольку планировал размещать объявления в разделе «Услуги». Однако после подключения ИП Авито автоматически перевело весь профиль в статус профиля ИП. Согласно правилам площадки, продажа личных вещей также осуществляется через этот профиль, а денежные средства перечисляются на расчетный счет ИП. Я, к сожалению, понял это уже после продажи. Мною были проданы личные бывшие в употреблении вещи (фотоаппарат и кофемолка), которые не приобретались для перепродажи и не использовались в предпринимательской деятельности. При этом мой банк предоставляет техническую возможность изменить категорию такого поступления и исключить его из доходов, учитываемых при расчете налога по УСН. Прошу разъяснить: 1. Как в данной ситуации следует учитывать поступление денежных средств: должно ли оно включаться в доходы, учитываемые при расчете налога по УСН, или может быть исключено как поступление от продажи личного имущества, не связанного с предпринимательской деятельностью? 2. Имеет ли значение тот факт, что Авито оформляет продажу через профиль ИП и перечисляет денежные средства на расчетный счет ИП, если фактически речь идет о продаже личного имущества, не связанного с предпринимательской деятельностью? 3. Может ли в данной ситуации возникнуть какая-либо проблема из-за отсутствия у ИП видов деятельности (ОКВЭД), связанных с торговлей товарами? Буду благодарен за разъяснение.
, вопрос №5013812, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.12.2018