Мастерская не выполняет обязательста
добрый день нужна помощь в следующей ситуации отдал на переделку мотоцикл в мастерскую. опыта в этих ситуациях не было, поэтому о договоре не знал, все было на словах. по началу что то делалось, заказывались детали, обговаривалась смета. на новые детали необходимы были новые суммы. актуальную смету в итоге прислали, но конкретные даты выполнения четко не обговаривались, просто звучали фразы "будем стараться как можно быстрее" постепенно получать ответы о процессе работы стало все сложнее, мастерская переезжала и якобы с этим были связаны задержки. но потом и просто дозвонится до мастера стало проблемой. после последней встречи и обещаний возобновить работу, уже третью неделю дожидаюсь обещенную смету со сроками работ... у меня есть: переписка о рабочих моментах в whatsapp, о необходимости заказов деталей и тд. смета присланная на почту онлайн переводы всех сумм у меня нет: никаких паспортных данных исполнителя :( вопрос: как заставить выполнить обязательства или как выйти из этой ситуации с наименьшими потерями? в какой орган можно обратиться? какие перспективы?
переводились деньги мастеру. физ лицо
Какое было назначение платежа?
Это конечно не в вашу пользу, поскольку положения закона ЗОЗПП к вашей ситуации будут не применимы, но так или иначе, порядок действий, который я выше предложил стоит попробовать.
Иначе, может получиться, что может быть нечем вообще доказать, что мотоцикл передавался этому лицу и находится у него