Как мне быть, если прошли сроки проверки качества?

Здравствуйте! 21.11.18 был куплен планшет,на подарок.28.11.18,в день начала эксплуатации были выявлены недостатки,а именно-сильно нагревалась правая сторона и после непродолжительного времени планшет выключался и не включался.включился после полного сброса настроек,затем все повторилось.01.12.18 планшет сдали в магазин,приняли его на проверку качества.Так же была написана претензия на возврат денежных средств.Сегодня 20.12.18,ответа о проверке нет.Сроки прошли.Какие дальнейшие действия будут правильными?Могу ли я требовать возврата средств,опираясь на то что сроки проверки вышли?Или же писать претензию о уплате неустойки и ждать ответ о проверке?

Показать полностью

20 декабря 2018, 19:19, Зоя, г. Оренбург

возврат денежных средств претензия

Сергей Белобров

Юрист, г. Белгород

Здравствуйте, Зоя. Обратитесь в магазин с вопросом о результатах поверки. Если ответа не поступит ( а вы обратитесь письменно) направляйте претензию с указанием ваших вариантов решения спора, возврат денег, замена планшета на новый. и установите срок. по окончании этого срока если магазин никаких действий не предпримет обращайтесь в суд.

Более подробную консультацию личного характера, а также ответы на невыясненные вопрос, либо возможность задать вопросы, интересующие вас, возможно осуществить, обратившись ко мне в чат, где так же можно заказать составление различного рода документов. Общение в чате может быть как платным, так и бесплатным для вас по правилам сайта.

20 декабря 2018, 19:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

Заявка на наследство есть, в какой срок надо оформить у натариуса?

Заявка на наследство есть,в какой срок надо оформить у натариуса?

13 февраля, 12:57, вопрос №4856891, Надежда, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд

Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд. Могут ли посадить за этот штраф

13 февраля, 08:31, вопрос №4856566, Егорова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Срок давности по отработке распределения после вуза в Беларуси

Здравствуйте. Я в десятых годах окончил вуз в Беларуси на бюджетной основе, после чего продолжил образование в РФ (магистратура, аспирантура). Остался и работаю в РФ. Соответственно, в Беларуси не отработал распределение. Вопрос: какой срок давности отработки распределения в Беларуси? Могут ли с меня потребовать оплату, если прошло более 10 лет?

13 февраля, 01:39, вопрос №4856452, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

Здравствуйте прокурор в мировом суде запросил год условно по статье ч3 ст. 30 ч1 ст. 158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

12 февраля, 17:15, вопрос №4855895, Анастасия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление?

Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление??

12 февраля, 14:56, вопрос №4855699, Герман Васильевич, г. Златоуст

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.