Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как законно вернуть некачественный товар в интернет-магазин и каковы последствия?
я интернет магазине 'империя' телефон за 7500 тысяч сони экспери но пришел телефон нокия с7 за 1000 рублей телефон номер есть не берет
, загир, г. Уфа
Иван Агибалов
рейтинг 10
Эксперт
Здравствуйте Загир.
Необходимо подать письменную претензию с требованием о возврате денежных средств либо замене телефона.
Согласно постановлению Правительства РФ
от 27 сентября 2007 года N 612
Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
19. Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.
Если необходимы услуги пишите в чат.