Как быть, если исполнительский сбор сняли дважды?

Была задолженность по коммунальным платежам. Я об этом не знала и уведомлений не получала. Месяц назад сняли с карты деньги в счёт долга, пару дней назад сняли за исполнительский сбор, сегодня снова сняли. Итого плата за сборы превышает в два раза сумму долга. При этом на сайте фспп активна кнопка оплатить на этот же сбор. Что можно сделать? Оплатить через сайт и потом писать заявление на возврат?

Спасибо!