Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как правильно получить на почте России товар, отправленный с наложенным платежом?
Здравствуйте!
При получении товара, заказанного в интернет магазине и отправленного почтой России с наложенным платежом, имею ли я право потребовать проверить наличие, соответствие и качество товара до оплаты за него в отделении Почты России?
В связи с тем что действия операторов почтовой связи осуществляются именно с почтовым отправлением, а не с товарами, пересылаемыми в почтовых отправлениях, почтовые отправления принимаются от отправителей и вручаются получателям в закрытом виде.
Вскрытие почтовых отправлений с наложенным платежом при выдаче почтового отправления производится при поступлении такого почтового отправления в дефектном состоянии в порядке, установленном оператором почтовой связи, в соответствии с пунктом 41 Правил оказания услуг почтовой связи.
Дефектными почтовыми отправлениями считаются почтовые отправления, масса которых не соответствует массе, указанному на нем, или по внешним признакам которых можно предположить недостачу, повреждение либо порчу вложения (повреждение оболочки, перевязи, печати, ленты).
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно затребовать у отделения почты России копию заполненного мной извещения о вручении мне заказного письма из УФСН России? По факту письмо не было вручено мне лично в руки, а просто опущено в почтовый ящик, что является прямым нарушением со стороны сотрудников почтового отделения.
, вопрос №4978630, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я приобрёл в магазине «Лемана Про» ванну. При осмотре после покупки обнаружил скол — товар ненадлежащего качества. 16 мая 2025 года я направил претензию с требованием вернуть деньги через официальный сайт магазина. На мою электронную почту пришло автоматическое подтверждение отправки. После этого я звонил в техподдержку магазина. Операторы сказали, что заявка «оформлена на завтра», однако на следующий день и позже никто не приехал, никаких действий не последовало. Письменного ответа на претензию я так и не получил. Прошло больше 10 дней. Моё требование не удовлетворено.
считается ли моя претензия от 16 мая официально поданной, если есть автоответ на почте? Как правильно зафиксировать бездействие магазина и отказ от исполнения обязательств?
, вопрос №4972186, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В Казахстане с бывшего мужа взысканы алименты на содержание ребенка в 2018 году. В 2023 году я (взыскатель) получила гражданство России, а бывший муж стал гражданином Польши и проживает там в настоящее время. Каким образом я могу направить судебный акт для его исполнения в Польшу?
, вопрос №4970745, екатерина, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Я работаю почтальона почте России идёт у нас сейчас сокращение и меня хотят не сократить А по соглашению сторон могу я встать на биржу труда по соглашению мне осталось до пенсии полгода могут они меня уволить или нет
, вопрос №4966036, Валентина, г. Оренбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.