Что мне делать, если компания по поиску услуг обманывает?

Здравствуйте, есть компания Сапфир по поиск жилья, оплата их услуг и сайта и подбора хотя бы одного варианта 3500, в итоге планировалось взять коттедж, (всего 7 тыс) нашли в заранее коттедж, адрес не сообщается пока те 3500 не оплатим, в итоге оплатили и менеджер компании говорит, что собственник продлил аренду коттеджа другому человеку и этот вариант занят, они нам подобрали еще вариант за 7 тысячь, в итоге оказлось, что 3500 оплатили и собственнику еще 7 тыс нужно оплатить, цена у собственника меняется по его усмотрению и компания эта по поиску за это "не отвечает" пункт 2.4.1 гласит в их договоре, что подходящий вариант они нам должны предоставить, за 3500 с бассееном и 5 спальнями, в итоге тут какой то авантюрой "пахнет" могли бы помочь...и так были на мели теперь и компания обманула эта...

Показать полностью

19 декабря 2018, 07:18, Сергей, г. Кемерово

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Добрый день!

В соответствии со статьёй 29 Закона о защите прав потребителей

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Поэтому поскольку вам не были оказаны качественные риэлторские услуги, то вы можете написать претензию в адрес исполнителя услуг с требованием возврата уплаченной стоимости.

20 декабря 2018, 09:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

что делать если моей подруге её парень взломал тикток и удалил

что делать если моей подруге её парень взломал тикток и удалил аккаунт и еще украл тг аккаунт и используют в плохих действиях. И он сказал мне чтобы я перестал с ней общаться Я перестал но в итоге он украл ее данные и теперь угрожает мне и написывает с левых номеров от регионов Соединенные Штаты Америки и Узбекистан. Что делать в этом случае? В Республике Крым

13 июня, 23:31, вопрос №4980168, Александр

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Скажите, пожалуйста, что делать, если бухгалтер организации от бывшего мужа за 2 месяца перевела на

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что делать, если бухгалтер организации от бывшего мужа за 2 месяца перевела на депозитный счёт ФССП алименты, а мне эти алименты за два месяца до сих пор не пришли, уже второй месяц пошёл, я написала жалобу в прокуратуру, на сайт Путина, на бездействие судебного пристава, но до сих пор нет, пристав говорит ,что база полетела, черен казначейство деньги ,а потом мне придут, но это все В Ростове на Дону, а я в Саратове, это что мои алименты ушли непонятно куда и я не получу их вообще, они через три года уйдут в федеральный бюджет, а мой ребенок остался без выплат по вине пристава.

13 июня, 18:30, вопрос №4980039, Светлана, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интернет и право

И что делать если о настоящей личности человека ничего не известно?

Здравствуйте. Можно ли что-то сделать с человеком в интернете, который выдаёт себя за другого, и при этом пропагандирует педофилию? и что делать если о настоящей личности человека ничего не известно?

13 июня, 01:07, вопрос №4979708, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Подскажите пожалуйста что делать, если после получения гражданства РФ в 2016 году, паспорт РК не был сдан по сей день

Добрый день. Подскажите пожалуйста что делать, если после получения гражданства РФ в 2016 году,паспорт РК не был сдан по сей день. Что грозит сейчас? Куда обращаться?

09 июня, 16:58, вопрос №4977470, Карина, г. Сестрорецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.