Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто оплачивает почтовую доставку квитанций за оказанные услуги?
Здравствуйте. ОАО Ростелеком (г. Вологда) за формирование, распечатку и доставку счетов (квитанций-извещений) на бумажном носителе(по почте) взимает плату. Я полагаю, что затраты на доставку квитанций заложены в тарифы на услуги. В моем случае это интернет+тв. С этим вопросом обратился в ОАО Ростелеком. Вот ответ: "ОАО Ростелеком коммерческая организация и вправе устанавливать тарифы на предоставляемые услуги". Я полагаю, что вправе (в определенных рамках). Однако, информацию о цене получаемых мной услугах, поставщик обязан доставлять бесплатно. На какие законные акты я могу ссылаться при требовании бесплатной доставки квитанции-извещения? Спасибо.
Добрый день! Если у Вас в договоре указана эта платная опция, то оператор прав. В случае даже если указана в договоре, то письменно обратитесь об отмене данной платной услуги. В настоящее время все услуги можно прочитать в сети «Интернет», там же и менять услуги и т.д. Или сменить в конц концов недобросовестного оператора.
Добрый день! Если у Вас в договоре указана эта платная опция, то оператор прав. В случае даже если указана в договоре, то письменно обратитесь об отмене данной платной услуги. В настоящее время все услуги можно прочитать в сети «Интернет», там же и менять услуги и т.д. Или сменить в конц концов недобросовестного оператора.
Здравствуйте!Окажите пожалуйста помощь.Оформила кредит товарный в МВидео,морозильную камеру и ноутбук, морозильную камеру обещали привезти 21 мая.Переносили доставку два раза.В итоге сегодня позвонили и сказали,что такого товара нету в наличии на складе.
Добрый день. Я обратился в поддержку сайта "Slidy Ai" (ООО «ИИ» (ОГРН 1245500010260, ИНН 5503276741, КПП 550301001, юридический и почтовый адрес: г. Омск, ул. 10 лет Октября, д 203, помещ. 1П) для единоразовой помощи в оформлении презентации. Увидел кнопку "Попробовать бесплатно". Нажал на нее, высветилось условие "7 дней бесплатно". Так как мне срочно нужно было сделать презентацию, я решил попробовать. Ввел данные карты и заплатила один рубль. Проходит время, списываются 899 рублей, приходит уведомление из банка. Я в недоумении, так как пробовал бесплатно, никаких предупреждений об автоматическом списании не было. Услугами я воспользовался один раз в тот же день.
Пишу в поддержку сайта, объясняю ситуацию, но с их стороны получаю отказ. Вот их ответ: "При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе с условием по автоматическому списанию до момента его самостоятельной отмены в личном кабинете. В оферте указаны все условия предоставления доступа, способ оплаты и порядок отмены автоматического списания. Вы получили полноценный доступ ко всем функциям сервиса на установленный период, услуга считается оказанной надлежащим образом. Оснований для возврата средств, в данном случае, не имеется. Повторно ознакомиться с условиями оферты можно в разделе «Договор оферты» на сайте. Продление тарифа было отключено по вашему запросу. Дальнейшие списания невозможны без вашего желания с данной почты."
Прошу помочь, есть ли возможность вернуть средства и на каких основаниях, спасибо!
Добрый вечер! Мы купили абонимент ребенку 11 месяцев на плаванье. Завтра у нас занятие в 14.30 но мы уведомляем за 15 часов, что не можем прийти, и просим перенести занятие на другое время или к другому тренеру, на что нам ответили, что Ваше занятие в любом случае сгорит, так как мы уведомили менее чем за 24 часа. Данная процедура вообще законна? Что за не оказанную услугу с нас требуют деньги
Здравствуйте! Я обратилась в клинику для того чтобы исправить свой глубокий дистальный прикус. Мне сказали что нужно ортотик. После ортотика можно поносить брекеты чтоб «зубы были ровными». Полностью мне озвучили сумму ортотика в размере 152500 со скидкой. Я согласилась и думала что брекеты или виниры это необязательно. В итоге надев ортотик я поняла что высоту Зубов нужно будет потом как-то корректировать. Но это ладно. Меня беспокоит то, что этот ортотик слетает с моих зубов когда я просто пью воду, а есть я вообще не могу, так как из-за этого ортотика у меня рвотные рефлексы и тошнота + он слетает и в него может забиваться еда. Я писала об этой проблеме врачу (особенно рвотные рефлексы у меня появляются ближе ко сну), на что он отвечал «спать надо в ортотике», я говорила, что не могу, на что он отвечал «тогда снимайте». Но что это за лечение? Я чувствую какое-то безразличие к себе + плохо себя чувствую из-за этого ортотика. Мне кажется что это некачественно оказанная услуга. Что мне делать? Могу ли я отказаться от лечения и вернуть деньги ? ( квитанции могу приложить, договор мне на руки они не выдали, а часть денег была произведена переводом, а 92500 наличными)
Добрый день! Если у Вас в договоре указана эта платная опция, то оператор прав. В случае даже если указана в договоре, то письменно обратитесь об отмене данной платной услуги. В настоящее время все услуги можно прочитать в сети «Интернет», там же и менять услуги и т.д. Или сменить в конц концов недобросовестного оператора.
С Уважением
Ответа на заданный вопрос не прозвучало.