Привезли некачественную мебель, как вернуть деньги?

Здравствуйте! 

Савиндж, в соответствии с законом (статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»), в случае, если Вам был предоставлен товар с недостатками (брак) Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом, также имеете право на возмещение убытков, возникших вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Тут важно именно грамотно составить письменную претензию, и правильно передать ее продавцу, иначе Вы никак потом (в суде) не сможете доказать, что вообще обращались к продавцу с таким требованием, в случае, если он откажется возвратить вам деньги.

Если нужна будет какая-то помощь в этом вопросе можете обратиться ко мне в чат. Как правило, продавцы надеются именно на то, что покупатель не будет настойчиво защищать свои права (обычно так и происходит), поэтому ведут себя подобным образом.