Расторжение договора купли-продажи телефона при обнаружении неисправности в нем
Мною был приобретен телефон, в нем обнаружена неисправность(микрофон при вызове работал через раз).Я обратилась в магазин в течение 14 дней со дня покупки и хотела расторгнуть договор купли-продажи,мне сказали,что телефон необходимо забрать на экспертизу. После экспертизы сказали,сто поменяли прошивку телефона и теперь все нормально(я так понимаю,что это уже гарантийный ремонт был,о котором я не просила.Никаких актов выполненных работ у меня нет.Когда я отдала телефон на проверку качества,в товарном чеке мне сделали отметку «Забрали на проверку качества такой то телефон».После того,как мне вернули телефон данную отметку в чеке зачеркнули и поставили свою подпись.Сейчас в телефоне снова обнаружился дефект(телефон при вибрации дребезжит и кнопка «домой» при нажатии издает не нормальный звук) со дня покупки еще не прошло 14 дней.Подскажите,я сейчас могу написать претензию и несет ли товарный чек с зачеркнутой надписью юридическую силу?
Вам надо посмотреть какую конкретно претензию вы предъявляли.
Если никакой претензии пока не предъявили, то ещё не поздно