Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как истребовать возврат средств при неправильных реквизитах в договоре с турагентством?
Добрый день! В конце октября мы купили путёвку в турагенстве туроператора Жемчужная река. Вылет должен был состояться в январе. В начале декабря у них была приостановлена полётная программа из всех городов в связи с неоплатой полётов и Жемчужную реку исключили из реестра туроператоров. В нашем договоре с турагенством не проставлены мои реквизиты (нет номера паспорта, дата выдачи паспорта 01.01.0001 и т.д.). Сразу на это не обратили внимание, а потом турагент сказал "ничего страшного". Как нам лучше поступить, чтобы вернуть деньги за путёвку? Можно ли попробовать подавать в суд на турагенство в связи с неправильно составленным договором или из этого ничего не выйдет и надо попросить турагента его исправить и подавать документы в страховую?
Можно в данном случае предъявить претензию по факту ненадлежащего исполнения туроператором своих услуг, основываясь в том числе на статье 29 Закона «О защите прав потребителей», а в случае отказа уже обратиться в суд.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Важно, чтобы у Вас сохранились документы об оплате. Если документы об оплате есть, смело обращайтесь с претензией у туроператору, а после в суд.
0
0
0
0
Татьяна
Клиент, г. Москва
Документы об оплате есть, претензию туроператору уже написали. Но вряд ли они и по суду хоть что-то выплатят. Да и страховки на всех потерпевших не хватит. Вот и вопрос: а можно ли деньги вернуть с турагенства (в связи с неправильно оформленным договором)? И можем ли мы требовать у турагенства возврата хотя бы агентской комиссии?
Вы можете требовать от турагентства вернуть все денежные средства, которые заплатити, т.к. они нарушили свои обязательства.
Неправильное оформление договора не является основанием для возврата денег. Нужно вести речь о некачественном оказании услуг либо о неоказании услуг, которые оплачены.
Как вы думаете, это мошенники?
Сергей Владимирович:
Нам нужно пройти модерацию Вашей страницы и группы, для получения доступа на рекламный рынок.
Процедура занимает до 1-го часа и в это время Вам нужно быть на связи. Укажите время на которое Вас за писать?
Скажите, вы ранее уже запускали рекламу? Или это первый опыт?
Подайте заявку на прохождения модерации:
http://vk-smm.pro
ФИО куратора: Акимов Сергей Владимирович
Кодовый номер: 3700
После подачи заявки пришлите маркировочный номер!
Хорошо, ожидаем формирования рекламного кабинета.
Формирование биллинговой заявки️
(Как указано на площадке)
Настройка страницы:
55 000 ₽ ( Возвращается )
Укажите банк с которого будем проходить модерацию?
Объясняю. Суть модерации - предоставить рекламным площадкам гарантии. Кого попало не пропускают рекламироваться на большую аудиторию, потому что если людей обманут, они будут писать жалобы и заявления на площадку которая не проверила и пропустила такую рекламу.
Для прохождения модерации у вас должны быть пройдены три этапа: "Сертификация", "Верификация" и "Ключи", - это называется Модерация, когда вы проходите этапы, они засвечивается в рекламном кабинете зелёным, тогда мы переходим к следующему этапу, пока не пройдем три этапа до конца
Что такое KYC заявка?)))
KYC заявка- это создание реквизитов для оплаты и прохождения этапов модерации, когда вы проходите модерации, вы получаете возврат средств, по этому когда я прислал счёт, возле суммы написано «Возвратная»))
В процессе прохождения проверки указываются реквизиты с которых вы делали платежи, как Вы уже наверное догадались, там указывается ваша карточка на которую деньги будут возвращаться, после прохождения этапов модерации.
Возвраты делают только собственнику группы который указал свои настоящие данные при прохождении модерации. Потому что когда страница или группа созданная недавно, продаются онлайн курсы и данные владельца не проверялись, это уже вызывает вопросы, а действительно ли это тот человек который на картинке, если по статистике - в 80% случаев попадаются мошенники которые делают группы-подделки, такие группы к рекламе не будут допущены.
Сейчас проходим сертификацию на страницу - 55 000₽
Возврат оформляется после прохождения модерации, тогда снимают запрет на рекламу и пропускают вашу группу к рекламе. Деньги поступают на вашу карту в течении 15 минут после прохождения модерации, а по времени проверка занимает 1 час
Смотрите, мне нужно сформировать заявку. Она делается примерно полчаса. После того как я вам отправлю реквизиты, у вас будет 15 минут, чтобы внести средства. Важно, чтобы вы были на связи в это время.
Заявка в обработке️
Сертификация страницы :
55 000 ₽(Возвратная)
Реквизиты Озон банк+79684444551
После оплаты присылайте квитанцию в PDF файле, чтобы я прикрепил к вашей заявке для подтверждения Сертификации!
Сертификация страницы пройдена. Сейчас будем проходить сертификацию самой группы.
Заявка в обработке️
Сертификация страницы :
55 000 ₽(Возвратная)
Реквизиты ПСБ. 79490020374
После оплаты присылайте квитанцию в PDF файле, чтобы я прикрепил к вашей заявке для подтверждения Сертификации!
Ваши данные прошли проверку | Карту куда будет приходить возврат - подвязали
После того как пройдём верификацию, мы проходим последний этап - Ключевые слова, тогда деньги поступают на вашу карту, которую мы подвязали))
Этапы модерации:
1.Сертификация(пройдено)
2.Верификация️
3.Ключевые слова
Рекламные площадки выдают возвраты в течении 15 минут, когда деньги уже у вас на карте, тогда мы приступаем к привличению клиентов, так как запрет рекламной деятельности будет снят))
Формирование биллинговой заявки ️
(Как указано на площадке)
Прохождение Верификации:
150 000 ₽(Возвратная)
Смотрите, вам выдалась сумма за верификацию — 150 тыс. рублей, а после этого ещё ключ — 4 500 рублей. Я говорю вам сразу. Что касается гарантий, конечно, я вас понимаю: для вас это впервые, и вы переживаете. Но переживать не из-за чего, так как вам всё вернётся до копейки.
https://vk.com/torti_moskva_svadba
https://vk.com/natael_knit_design
https://vk.com/vdomo_marketplace
Вот мои недавние работы. Можете написать моим клиентам и сами спросить, как они проходили модерацию, получили ли возврат средств и насколько их бизнес успешнее сейчас.
, вопрос №5021762, Марина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1. В Мфц на сдаче документов по ДКП садовых участков навязывают свой формат договора( соответственно платно), аргументируя возвратом из РОСРЕЕСТРА нашего договора, т.е он может не правильно оформлен - я могу настаивать на своем договоре?
2. Я покупаю садовый участок в СНТ с домиком и пустой смежный участок (владелец один), можно их учесть в одном договоре(указав три разных кадастровых номера) и не производить разбивки стоимости
, вопрос №5020717, ИРИНА, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Поступал на целевое обучение, где заказчиком был Центр Эпидемиологии, а обучающей стороной - мед.вуз.
Если я после обучения отказываюсь трудоустраиваться по распределению - должен ли я, помимо возврата средств по договору, возвращать и стипендию, которую мне выплачивал не заказчик, а ВУЗ за хорошую учебу из федеральных средств?
, вопрос №5020143, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте написала в банк обращение по поводу возврата средств за услугу, обращение было зарегистрировано 25 июня 2026 года , сегодня 1.08 ответа так и нет
, вопрос №5014962, Татьяна, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вы можете требовать от турагентства вернуть все денежные средства, которые заплатити, т.к. они нарушили свои обязательства.
Неправильное оформление договора не является основанием для возврата денег. Нужно вести речь о некачественном оказании услуг либо о неоказании услуг, которые оплачены.