Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что можно предпринять, если посылка была получена в ужасном состоянии?

Добрый день! Заказывали через Вас посылку, посылка пришла в ужасном состоянии, не вся, но много продукции в сильно помятом состоянии. И это ещё не всё, сказали что посылка будет из Краснодара в Ташкенте через неделю, она пришла через 2 недели, что делать? Это товар, который я должна была передать людям, которые за него заплатили денег, а посылка в непригодном виде(((((

IMG_20181214_123206
.jpg
IMG_20181214_123141
.jpg
IMG_20181214_123427_175
.jpg
IMG_20181214_123434_802
.jpg
IMG_20181214_123326_766
.jpg

14 декабря 2018, 07:36, Елена, г. Москва

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

В данном случае вы можете предъявить требования в соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей»-

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующегоуменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

14 декабря 2018, 07:45

Похожие вопросы

Гражданство

Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд?

Я гражданка РФ. В мае 2024 года в Великобритании у меня родилась дочь. Отец — гражданин Болгарии, не британец, статуса ILR не имел. По законам Великобритании ребёнок не приобрёл британское гражданство по рождению. Вы оформили дочери российское гражданство в посольстве РФ в Лондоне, получили справку. Проблема: Социальный фонд отказал вам в материнском капитале, заявив, что дочь «не является гражданкой РФ по рождению», а значит, права на маткапитал нет. Суть спора: Вы настаиваете, что гражданство возникло у дочери сразу в момент рождения (ст. 12 ФЗ-138), а оформление в посольстве — лишь подтверждение уже существующего гражданства. СФР и МВД, вероятно, считают иначе: раз гражданство оформляли — значит, приобрели его только в момент оформления. Сейчас вы готовите письменный запрос в УВМ МВД с требованием дать официальное разъяснение. Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд ?

12 февраля, 09:29, вопрос №4855575, Ирина, г. Южно-Сахалинск

2 ответа

Медицинское право

Если секретарь в школе говорит на ученика что она курит пьет материться с мальчиками спит, что можно сделать чтоб ее уволили?

Если секретарь в школе говорит на ученика что она курит пьет материться с мальчиками спит , что можно сделать чтоб ее уволили?

12 февраля, 07:37, вопрос №4855346, Дарья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Что можно предпринять чтоб она вернула все эти деньги ТОО, а мужа уволить только

Здравствуйте, муж перечислял деньги ТОО где я являюсь учредителем, а он директор в течении 7 лет, а также она якобы числилась и оформила декретные с государства. Что можно предпринять чтоб она вернула все эти деньги ТОО, а мужа уволить только

11 февраля, 18:29, вопрос №4854902, Мольдир, Астана

1 ответ

Гражданство

Моя дочь гражданка Молдовы с внж России, подала на Гражданство России, получила уведомление что принята в гражданство России, решение было принято 27

Моя дочь гражданка Молдовы с внж России, подала на Гражданство России, получила уведомление что принята в гражданство России, решение было принято 27 . 11.2025года , в уведомлении было указано что надо явиться по адресу Красного Текстильщика дом 10-12 2 этаж Когда она пришла, охранник не пустил ее, сказал надо ждать звонка на приглашение по принятию присяги , но прошло уже два с половиной месяца , звонка до сих пор не было, что можно предпринять?

11 февраля, 15:34, вопрос №4854677, Малая Валентина, г. Москва

1 ответ

Миграционное право

Здравствуйте, Можно узнать если я прибыла в Россию мне нужно на Миграционная карте печать?

Здравствуйте,,,,Можно узнать если я прибыла в Россию мне нужно на Миграционная карте печать? Я Сахаре получила и красную и зеленую карту

10 февраля, 21:37, вопрос №4853809, Рузанна, г. Москва

1 ответ