Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за платье ненадлежащего качества
Добрый день.Заказывала платье в магазине через сайт,сегодня забрала а он не надледащего качеста.Деньги возвращать нехотят говорят только обмен
Здравствуйте!
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
напишите претензию в 2-х экз, вручите (или отправьте по почте ценным письмом с описью) и потребуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Укажите счет, куда надо вернуть деньги. Не вернут — можно обращаться в суд. Все шансы на вашей стороне