Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

440 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
440 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как вернуть полученный ущерб

Жена купила кожаную сумку, в процессе эксплуатации (срок с момента продажи 1 месяц) появился дефект Осыпание краски

кожи и появление в местах осыпания белесости кожи, а сумка черного цвета стоимостью 7500-00руб.Мы подали заявление о возврате денег. Сертификата соответствия и качества нам не предъявили. Признавать ,что это производственный брак продавец отказалась. В своем ответе на наше заявление продавец нас обязывает делать экспертизу.Экспертиза стоит половину стоимости сумки,как нам поступить в этой ситуации?

Обратиться в суд?

Если шанс выиграть суд и какие действия мы должны соблюсти?

15 Сентября 2013, 08:01, вопрос №219618 Лиля, г. Челябинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 827 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Архипова Иветта

    Для того чтобы обратиться в суд Вам необходимо провести экспертизу, что бы доказать, что Вам продали бракованный товар. Экспертизу придется проводить за свой счет. В случае, если эксперт даст заключение о том, что сумка действительно бракованная, а осыпание краски не является результатом внешних воздействий, а следствие нарушение технологии окраски кожи, то кроме возврата денежных средств, за бракованный товар Вы вправе требовать в судебном порядке с продавца возмещение Ваших расходов, связанных с проведением экспертизы, возмещение морального вреда и требовать наложение штрафа на продавца, с взысканием штрафа в Вашу пользу.

    15 Сентября 2013, 08:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats