Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не вернули деньги за товар по причине поврежденной упаковки
Здравствуйте, купил зарядку в DNS, купил не тот разъем, отказа ли вернуть деньги по причине поврежденной упаковки. Что делать? Чек на руках
Для возврата товара надлежащего качества вообще не имеет значение упаковка. Главное, чтобы сам товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Поэтому, в Вашем случае продавец обязан обменять товар на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей».
http://www.consultant.ru/docum...
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Пишите претензию продавцу, ссылайтесь в претензии на вышеприведенную статью и обязанность продавца обменять товар.
Найс, вернул деньги